Como evito golpes de comunicação externa em transações P2P?

Os golpistas estão aproveitando as contas da OKX recém-criadas para publicar anúncios falsos de venda de USDT. Depois que um comprador envia uma ordem, o golpista insiste em se comunicar em outra plataforma, como WhatsApp, Telegram ou Zalo. O golpista então exige pagamentos extras fora da nossa plataforma, cancela a negociação após receber o dinheiro e move o USDT para outro lugar, deixando o comprador sem sua criptomoeda nem reembolso.

Quais são alguns dos sinais de alerta a serem observados?

• Solicitações para levar as conversas para o WhatsApp, Telegram ou outras plataformas.

• E-mails ou mensagens falsas de "Suporte OKX".

• Solicitações de pagamentos extras fora da plataforma.

• Alegações suspeitas, como “conta restrita, ajude-me a desbloqueá-la”.

• O vendedor insiste que os compradores façam o pagamento, apesar de a ordem ser cancelada automaticamente devido ao tempo limite.

Não se apresse em efetuar o pagamento se o tempo restante no prazo for insuficiente, pois a ordem pode ser cancelada se você transferir fundos após o tempo limite.

Quais práticas de segurança devo seguir durante as negociações P2P?

• Nunca se envolva em nenhuma forma de comunicação externa, permaneça sempre em nosso bate-papo no aplicativo.

• Não compartilhe informações pessoais como CNIC, dados bancários ou selfies.

• Não pague após o período de tempo limite da ordem, pois você perde a proteção de custódia.

• Após concluir o processo de transferência do dinheiro, basta clicar em "Paguei" na nossa plataforma.

• Use e verifique seu código antiphishing para garantir a autenticidade do e-mail.

• Clique em Contestar imediatamente se algo parecer suspeito.

O que preciso fazer se eu tiver sido vítima de um golpe?

• Sempre use o botão Contestar diretamente em sua ordem P2P antes de cancelar.

• Mantenha todas as evidências seguras, incluindo conversas de bate-papo, recibos de pagamento, e-mails falsos e a ID da ordem.

• Entre em contato conosco apenas por meio do suporte no aplicativo ou pelo e-mail p2p@okx.com, nunca confie em outros endereços de e-mail.

• Não exclua nenhuma mensagem de bate-papo, elas são essenciais para analisarmos e investigarmos seu caso.

O que é o código antiphishing e por que ele é importante?

O código antiphishing é um identificador exclusivo incluído em todos os e-mails oficiais da OKX. Se ele estiver ausente ou não corresponder ao seu código, o e-mail provavelmente é um golpe. Saiba mais sobre como você pode configurá-lo aqui.

Quais regras de trading devo seguir para garantir a minha segurança no P2P?