assista aos agentes se tornarem o novo ICP
Há uma mudança silenciosa acontecendo na forma como projetamos software. estamos passando de UX para AX (experiência agente).
o UX tradicional é centrado na tela. Você toca em um botão, o produto reage, o trabalho é feito. Cada sessão começa do zero.
Os designers planejam previamente cada caminho com fluxos codificados. Os usuários preenchem formulários e menus suspensos porque o produto não se lembra de nada sobre você.
Sucesso = menos cliques e fluxos mais rápidos.
trust = "a interface parece limpa, então deve funcionar."
A experiência agêntica é centrada no relacionamento. O agente acompanha as metas em andamento, incentiva as próximas etapas e melhora com o tempo. você nunca está começando de novo.
O sistema planeja seu próprio caminho - ele detecta, infere, escolhe ações que o designer não programou. o contexto é aprendido, não perguntado. preferências, padrões e até normas de equipe são lembrados.
Sucesso = Confiança conquistada e valor composto. As métricas mudam para retenção, satisfação com as decisões, quanta autonomia você entrega.
Confiança = O agente mostra seu trabalho cedo e, em seguida, diminui à medida que a confiança aumenta, como um colega de equipe humano.
A maioria dos aplicativos acabará funcionando dessa maneira.
Seu cliente de e-mail aprenderá seu estilo de escrita e prioridades. Sua ferramenta de design lembrará as diretrizes da sua marca e sugerirá layouts. seu CRM rastreará os padrões de relacionamento e recomendará os próximos movimentos.
Os melhores produtos anteciparão as necessidades, lembrarão o contexto e melhorarão a cada interação.
grite para @meetLCA por este visual e entre em contato com eles se precisar de ajuda para projetar essas experiências AX (eles lideram o ataque)
Estamos passando de ferramentas que você usa para parceiros com quem trabalha.
As empresas que constroem o Axe em vez do UX serão donas da próxima década.
Os usuários deixarão de tolerar software que os faz se repetir.
uma vez que você experimenta o verdadeiro AX, o UX tradicional parece quebrado. não há como voltar atrás.

2,07 mil
0
O conteúdo desta página é fornecido por terceiros. A menos que especificado de outra forma, a OKX não é a autora dos artigos mencionados e não reivindica direitos autorais sobre os materiais apresentados. O conteúdo tem um propósito meramente informativo e não representa as opiniões da OKX. Ele não deve ser interpretado como um endosso ou aconselhamento de investimento de qualquer tipo, nem como uma recomendação para compra ou venda de ativos digitais. Quando a IA generativa é utilizada para criar resumos ou outras informações, o conteúdo gerado pode apresentar imprecisões ou incoerências. Leia o artigo vinculado para mais detalhes e informações. A OKX não se responsabiliza pelo conteúdo hospedado em sites de terceiros. Possuir ativos digitais, como stablecoins e NFTs, envolve um risco elevado e pode apresentar flutuações significativas. Você deve ponderar com cuidado se negociar ou manter ativos digitais é adequado para sua condição financeira.