Prezados @Bybit_ZH @benbybit @Bybit_Official @heyibinance @DujunX @WutalkWu @cz_binance @Aptos e todos os nossos amigos da comunidade de criptomoedas,
Olá! Desejo-lhe tudo de bom. Estou com problemas para recarregar minha conta na Bybit e preciso da sua ajuda.
Depositei acidentalmente lzUSDT (APT Chain) em meu endereço de depósito da Bybit, mas o atendimento ao cliente respondeu que os fundos não puderam ser recuperados porque a Bybit atualmente não oferece suporte a lzUSDT na APTOS Chain.
Aqui estão os detalhes:
Hash de transação (TxHash): 0x2ae284ac3...... f3cb97d6a0
UID do Bybit:18134680
Valor do depósito: 39646.9385 lzUSDT
Negociação: 13 de maio de 2025
Vi exatamente o mesmo caso em 7 de maio, que foi resolvido por mediação @benbybit. Estou exatamente no mesmo caso que ele. Como os fundos ainda estão na cadeia, eles são tecnicamente recuperáveis, mas o sistema Bybit não reconheceu o lzUSDT. Peço que você encaminhe este assunto para a equipe técnica, que poderá tratá-lo das seguintes maneiras:
Importe o contrato de token lzUSDT na carteira da exchange (endereço: 0xf22bede... A01B17FA);
Devolva manualmente os fundos para o endereço da minha carteira pessoal.
Compreendo que tenha sido um erro da minha parte, mas gostaria de ver a vossa ajuda. Como pioneira no setor de criptomoedas, a Bybit sempre aderiu ao espírito inclusivo das finanças descentralizadas e ao conceito de serviço que prioriza o usuário. Os 39.500 USDT são todas as minhas economias e seria catastrófico se eu não pudesse recuperá-las. Durante este período difícil, espero sinceramente que sua empresa leve adiante o espírito de apoio mútuo e ganha-ganha na comunidade cripto e me forneça assistência especial.
Sinceramente
Evan
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