Pay-passkey: veelgestelde vragen
Als je Pay gebruikt, is het handig om te begrijpen hoe je Pay-account en passkey samenwerken om betalingen veilig en soepel te maken. Je Pay-account werkt via een smart contract-wallet en bij het aanmaken van je account wordt automatisch een passkey gemaakt. Deze passkey is essentieel voor het goedkeuren van alle transacties in Pay-modus en fungeert als een unieke, veilige handtekening. Belangrijk: voor jouw veiligheid kunnen wij jouw passkey niet bekijken, aanmaken of aanpassen.
Hoe maak ik een Pay-passkey?
Er wordt automatisch een passkey gemaakt wanneer je een Pay-account aanmaakt.
Je moet inloggen op een cloudservice voor een back-up tijdens het aanmaken van de passkey.
Android-gebruikers moeten inloggen op een Google Play-account.
iOS-gebruikers moeten inloggen op hun iCloud-account.
Waar kan ik mijn Pay-passkey beheren?
Ga naar Instellingen > Gebruikerscentrum > Beveiligingsinstellingen > Passkey-beheer. Opmerking:
Je kunt passkeys een andere naam geven of verwijderen.
De laatste overgebleven passkey kan niet worden verwijderd.
Veelgestelde vragen
1. Welke systeemversies worden ondersteund door Pay-passkeys?
Aanbevolen: iOS 16+ en Android 9+.
Android-apparaten moeten kunnen inloggen op Google-services.
2. Waarin verschillen Pay-passkeys van exchange-passkeys?
Het zijn twee volledig onafhankelijke passkey-systemen.
Je kunt een exchange-passkey hebben voor het inloggen en traden op de exchange, maar er moet een aparte Pay-passkey worden aangemaakt voor je Pay-account.
De Pay-passkey wordt alleen gebruikt voor het ondertekenen van transacties in de Pay-modus.
3. Hoe synchroniseer ik een Pay-passkey op meerdere apparaten?
Je kunt inloggen op hetzelfde exchange-account op verschillende apparaten.
Selecteer Eenvoudige modus, ga naar Pay in het onderste menu en start een transactie. Dit activeert het synchronisatieproces van de passkey.
Er zijn twee manieren om passkeys te synchroniseren:
Log in op je iCloud- of Google-account (waar je Pay-passkeys al zijn aangemaakt) om je passkeys te synchroniseren.
Je kunt ook een nieuwe passkey maken met behulp van je oude telefoon.
4. Wanneer moet ik mijn Pay-passkey opnieuw instellen?
Wanneer je op verschillende apparaten inlogt op hetzelfde Pay-account:
Als je niet kunt inloggen op je oude cloudaccount om de passkey te synchroniseren.
Als je je oude apparaat niet kunt gebruiken om de passkey te synchroniseren.
6. Hoe reset ik mijn Pay-passkey?
Neem contact op met onze OK Assistent om je Pay-passkey opnieuw in te stellen.
7. Wat is een Pay-passkey-reset?
Een proces dat gebruikers starten om een nieuwe passkey aan te maken op een specifieke blockchain.
We controleren via ZK Email-technologie of jij echt de eigenaar bent van het gekoppelde Pay-account.
Je moet een resetverzoek sturen vanaf je huidige e-mailadres dat gekoppeld is aan je exchange-account.
De oude passkeys op die chain worden na de reset verwijderd.
Na de reset kun je direct alle Pay-functies op die chain gebruiken zonder extra stappen.
8. Welke beperkingen zijn er bij het resetten van een Pay-passkey?
Alleen geactiveerde chains kunnen worden gereset; niet-geactiveerde chains hoeven dat niet.
De TRON-chain ondersteunt geen passkey-reset.
9. Wat gebeurt er als mijn apparaat geen Pay-passkeys ondersteunt?
Zolang het adres dat is gebruikt voor identiteitsverificatie zich in een ondersteunde regio bevindt, werkt de Pay-modus normaal. Je kunt echter mogelijk geen Pay-transacties uitvoeren als de passkey niet door het apparaat wordt ondersteund.
10. Hoe kan ik assets opnemen als mijn apparaat geen passkeys ondersteunt?
Het apparaat moet de passkey ondersteunen, omdat deze wordt gebruikt om opnametransacties te ondertekenen.
11. Wat moet ik doen als ik mijn enige overgebleven Pay-passkey verlies?
Als je nog maar één passkey hebt, kan deze niet worden verwijderd. Als je geen toegang meer hebt tot je passkey, neem dan contact op met de klantenservice om een reset aan te vragen.
12. Zijn er beperkingen voor het gebruik van Pay-functies na de reset van een Pay-passkey?
Je kunt direct na een succesvolle reset alle Pay-functies gebruiken.
13. Is het e-mailadres voor het resetten van de Pay-passkey afhankelijk van het gebruikte cloudaccount?
Het synchroniseren van passkeys hangt af van het cloudaccount waarmee de passkey is aangemaakt. Het resetten van een passkey hangt af van je huidige e-mailadres dat aan het account gekoppeld is.
Lees hier meer over andere onderdelen van Pay.