Peningkatan Olah Pesan OKX Pada 24 April 2024

OKX akan meningkatkan fungsi olah pesannya pada 24 April 2024 pukul 01.00 WIB. Peningkatan ini akan berlangsung selama 2 jam. Harap perhatikan dampaknya pada pengalaman trading P2P Anda.
Apa dampaknya pada trading P2P?

1. Anda tidak akan dapat membuat order P2P baru antara pukul 01.00 hingga pukul 03.00 WIB. Order yang dibuat sebelum pukul 01.00 WIB tidak akan terdampak.
   
   Namun, semua layanan P2P akan dibatasi jika Anda tidak melakukan update aplikasi ke versi terbaru setelah pukul 03.00 WIB.

2. Jika order P2P masih berlangsung setelah update, riwayat obrolan akan dihapus. Penghapusan ini mencakup semua pesan teks, foto, dan video. Jika Anda memerlukan riwayat obrolan, harap ajukan dispute atau tiket bantuan kepada tim dukungan pelanggan kami untuk membantu Anda.

Apa Tindakan Yang Harus Dilakukan?

1. Update aplikasi ke versi terbaru setelah 24 April 2024 pukul 03.00 WIB.

2. Karena semua riwayat obrolan sebelum update akan dihapus, jangan lupa untuk mengambil tangkapan layar sebagai bukti.

3. Coba selesaikan semua order P2P yang sedang berlangsung sebelum update. Hindari juga pembuatan order P2P mendekati dimulainya update ini, terutama melalui metode pembayaran non-instan.

Bagaimana Jika Saya Memiliki Order Yang Sedang Berlangsung Selama Peningkatan?

1. Apabila terdapat dispute pada order selama periode update dan Anda perlu mengambil informasi penting (bukti pembayaran, riwayat obrolan), silakan ajukan dispute dan mintalah bantuan dari tim dukungan pelanggan(support@okx.com) kami.