Bagaimana Cara Mengubah Aplikasi Autentikator?

Saya Bisa Masuk ke Akun Saya

Aplikasi

1. Buka aplikasi OKX, buka Pusat Pengguna, lalu pilih Profil

2. Buka Pusat Keamanan > Aplikasi Autentikator > Ubah Aplikasi Autentikator

   

   Pilih Pusat Pengguna di Halaman Utama

3. Ikuti petunjuk yang ada di layar, lalu pilih Berikutnya

4. Selesaikan verifikasi autentikasi dua faktor (2FA)

5. Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS

Web

1. Buka Profil, lalu pilih Keamanan

   

   Temukan Keamanan di halaman Profil

2. Temukan Aplikasi Autentikator, lalu pilih Ubah

   

   Temukan Aplikasi Autentikator di bagian fitur Keamanan

3. Ikuti petunjuk yang ada di layar, lalu klik Konfirmasi_

4. Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS

Saya Tidak Dapat Masuk ke Akun Saya

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda hanya dapat mengatur ulang aplikasi autentikator Anda di aplikasi OKX.

1. Masuk ke akun Anda di halaman masuk, lalu pilih Berikutnya

2. Pilih Lupa Kata Sandi pada halaman Masukkan Kata Sandi, lalu Konfirmasi telepon/email Anda

3. Pilih Verifikasi Keamanan Tidak Tersedia untuk mulai mengatur ulang aplikasi autentikator Anda

   

   Pilih Verifikasi Keamanan Tidak Tersedia di halaman Atur Ulang Kata Sandi

4. Ikuti petunjuk di layar atau hubungi layanan pelanggan untuk mengatur ulang aplikasi autentikator Anda

Catatan: Anda tidak diperbolehkan melakukan penarikan dalam waktu 24 jam setelah mengatur ulang atau mengubah aplikasi autentikator Anda.