¿Cómo puedo depositar EUR con iDEAL?
iDEAL es un método de pago popular que permite a las personas residentes en los Países Bajos realizar transferencias bancarias seguras y en tiempo real directamente desde sus cuentas bancarias. Ahora puedes completar un depósito en EUR desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de OKX utilizando iDEAL como método de pago. Al hacer el depósito, se te redirigirá a la aplicación o sitio web de tu banco para confirmar la transacción. Una vez confirmada, los fondos serán transferidos inmediatamente. Ten en cuenta que iDEAL solo está disponible para particulares de los Países Bajos que hayan completado su verificación.
¿Cómo puedo hacer un depósito en efectivo?
En el sitio web
Accede a tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Retirar.
Selecciona Euro para comenzar con la creación de tu depósito.
Ve a Euro para comenzar a hacer depósitos en efectivo.
Selecciona iDEAL como método de depósito y pulsa Siguiente.
Ingresa el monto que deseas depositar y pulsa Siguiente.
Revisa y confirma los detalles de tu depósito y pulsa Siguiente.
Después, se te redirigirá a una página segura de iDEAL para completar el pago.
En la aplicación
Abre tu OKX app, selecciona Depositar > Depositar EUR.
Abre la página de depósitos desde la página de inicio.
Selecciona iDEAL como método de depósito y pulsa Siguiente.
Ingresa el monto que deseas depositar y pulsa Siguiente.
Revisa y confirma los detalles de tu depósito y pulsa Depositar.
Después, se te redirigirá a una página segura de iDEAL para completar el pago.
Nota: asegúrate de que el nombre de tu cuenta de OKX coincide con el nombre de tu cuenta bancaria para una transacción de depósito sin problemas. Cualquier depósito de terceros será rechazado.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo acceder a la función "Depositar EUR"?
Para cumplir las leyes y normativas locales, los depósitos de efectivo están disponibles solamente en determinadas regiones. Por ello, puede que tu cuenta no esté actualmente habilitada para acceder a esta función.
2. ¿Por qué aparece el mensaje "Depósito de efectivo no disponible"?
Esto significa que los servicios de pago de moneda local no están disponibles en tu región. Puedes obtener aquí más información sobre los depósitos y retiros de efectivo. Vuelve pronto para conocer las nuevas opciones de pago y las ofertas regionales.
3. ¿Por qué solo puedo seleccionar ciertos tipos de métodos de pago?
Para cumplir las leyes y normativas locales, los métodos de pago disponibles en tu cuenta quedan limitados a aquellos que resulten apropiados en función de los documentos de verificación de la cuenta que proporcionaste al registrarte en OKX.
4. ¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de hacer un depósito?
Te pedimos que verifiques tu identidad para cumplir con la normativa local, mantener la seguridad de nuestra plataforma y ayudar a determinar cuáles son los mejores métodos de pago para tu región. El método de pago iDEAL solo está disponible para clientes de los Países Bajos que hayan completado la verificación de su cuenta.
5. ¿Qué formas de pago ofrece iDEAL en OKX?
Puedes depositar efectivo desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de OKX con iDEAL. Después de depositar efectivo, puedes comprar criptos al instante sin comisiones. Sin embargo, ten en cuenta que iDEAL en OKX no permite realizar una transacción directa de compra.
6. ¿Cuánto tiempo tarda un depósito de iDEAL?
Una vez que confirmes el pago, el dinero se añadirá inmediatamente a tu saldo de efectivo.
7. ¿Qué puedo hacer si mi depósito continúa mostrándose como pendiente o en proceso durante mucho tiempo?
Después de 90 minutos en estado pendiente o en proceso, tu depósito será cancelado automáticamente. Recibirás un correo electrónico confirmando que tu depósito fue cancelado. Si el monto se ha deducido de tu cuenta bancaria, se iniciará un reembolso para regresar los fondos a tu cuenta bancaria. Ten en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 7 días hábiles en ser acreditados. Te enviaremos un correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado. Si el reembolso ya se emitió pero los fondos aún no se recibieron en la cuenta bancaria, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.
8. ¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo?
Puedes consultar tu historial de depósitos:
en la web, seleccionando Activos > Depósito > Todos los depósitos;
en la aplicación, seleccionando Portafolio > transacciones > filtra el tipo de depósito de efectivo.
Web: todos los depósitos en la página de depósitos.
Aplicación: transacciones en la página Portafolio.
9. ¿Cómo puedo retirar EUR?
Puedes retirar EUR a tu cuenta bancaria mediante una transferencia bancaria SEPA. Puedes obtener más información en ¿Cómo puedo retirar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?