¿Cómo cierro mi cuenta? (app)

Una vez cerrada la cuenta, se cerrará permanentemente y no se podrá recuperar.

Empezar

1. Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios

   

   Selecciona Centro de usuarios arriba a la izquierda

2. Ingresa a Perfil y configuración y selecciona Centro de seguridad

3. Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Cerrar cuenta

4. El cierre de tu cuenta es permanente e irreversible.

   • Si aún deseas cerrar tu cuenta, selecciona Continuar para cerrar

   • aún deseas utilizar tu cuenta algún día en el futuro, selecciona Congelar

5. Selecciona Razón para cerrar la cuenta

   • En lugar de cerrar tu cuenta, también puedes optar por

     • Congelar la cuenta

     • Migrar la cuenta

     • Ver tutoriales

6. Selecciona Continuar para cerrar si aun quieres cerrar la cuenta

7. Selecciona Comprendo después de comprobar lo que va a pasar con Tu cuenta, tu información personal y tus ordenes después de cerrar tu cuenta y selecciona Continuar

   

   ¿Qué ocurrirá después de cerrar la cuenta?

8. Revisa los activos de tu cuenta en Trading, Crece, Saldo de la cuenta de OKX, y selecciona Continuar

9. Cierra la cuenta después de volver a confirmar la acción

10. Obtén un SMS/email y código de autenticación de Google y Confirma para cerrar la cuenta

Nota: Debes vincular tu cuenta con Google Autheticator antes de cerrarla.

¿Puedo seguir utilizando la misma información para registrarme si cambio de opinión?

Una vez cerrada tu cuenta, puedes volver a utilizar tu número de teléfono, correo electrónico e información de identidad para crear una nueva cuenta o vincularla a una actual. El número de teléfono y el correo electrónico pueden reutilizarse una vez, si tu cuenta está al día. Sin embargo, puedes utilizar tu información de identidad todas las veces que quieras con este fin.