¿Por qué mi saldo disponible es inferior a mis fondos que no se pueden retirar?
Tu saldo disponible y los fondos que no se pueden retirar se calculan de forma diferente, lo que puede dar lugar a que el primero sea inferior al segundo.
El valor del saldo disponible cambia con la fluctuación del valor de las criptomonedas y las actividades de trading.
Sin embargo, el valor de tus fondos que no se pueden retirar es una instantánea tomada en el momento del depósito. Este valor no cambia con la fluctuación del valor de las criptomonedas ni con las actividades de trading.
Este es un ejemplo que muestra cómo pueden divergir los dos valores:
Fase 1: el usuario deposita 1 BTC a las 17:00 (UTC) y se toma una instantánea de su valor equivalente de 60,000 USD. Este valor está bloqueado para la confirmación del retiro.
| Valor en USD (activo cripto) | |
| Saldo disponible | 0 |
| No disponible para retiro | 60,000 (~1 BTC) |
| (Valor protegido) | 0 |
| (Valor bloqueado) | 60,000 (~1 BTC) |
| Disponible para retiro | 0 |
Fase 2: se confirma el depósito y se inicia el trading. Se puede hacer trading con el depósito de BTC, pero no se puede retirar.
| Valor en USD (activo cripto) | |
| Saldo disponible | 60,000 (~1 BTC) |
| No disponible para retiro | 60,000 (~1 BTC) |
| (Valor protegido) | 0 |
| (Valor bloqueado) | 60,000 (~1 BTC) |
| Disponible para retiro | 0 |
Fase 3: el usuario convierte su BTC a ETH por un precio de 3,000 USDT/ETH. Recibe 20 ETH a las 17:10 (UTC).
| Valor en USD (activo cripto) | |
| Saldo disponible | 60,000 (~20 ETH) |
| No disponible para retiro | 60,000 (~1 BTC) |
| (Valor protegido) | 0 |
| (Valor bloqueado) | 60,000 (~1 BTC) |
| Disponible para retiro | 0 |
Fase 4: el precio de ETH baja a 1,000 USDT a las 17:12 (UTC). El nuevo valor de 20 ETH se refleja en su saldo disponible. Sin embargo, la instantánea del valor del depósito inicial de 1 BTC permanece en sus fondos que no se pueden retirar.
El usuario no puede retirar los 20 ETH porque su saldo disponible es menor que sus fondos que no se pueden retirar.
| Valor en USD (activo cripto) | |
| Saldo disponible | 20,000 (~20 ETH) |
| No disponible para retiro | 60,000 (~1 BTC) |
| (Valor protegido) | 0 |
| (Valor bloqueado) | 60,000 (~1 BTC) |
| Disponible para retiro | 0 |
Fase 5: una vez que se completa la confirmación del retiro para el depósito inicial de 1 BTC, los fondos que no se pueden retirar se desbloquean. El usuario ya puede retirar los 20 ETH.
| Valor en USD (activo cripto) | |
| Saldo disponible | 20,000 (~20 ETH) |
| No disponible para retiro | 0 |
| (Valor protegido) | 0 |
| (Valor bloqueado) | 0 |
| Disponible para retiro | 20,000 (~20 ETH) |