Preguntas frecuentes sobre Social Login

P: ¿Qué es una billetera Social Login?

Una billetera Social Login te permite iniciar sesión y crear una billetera usando métodos habituales como Google, Apple o correo electrónico, sin tener que hacer una copia de seguridad manual de una frase semilla al empezar. Las claves de la billetera se generan y gestionan en un Entorno de Ejecución Confiable (TEE), y la billetera puede usarse en la app, la extensión del navegador, la web y las experiencias de agente.

P: ¿Qué métodos de inicio de sesión admite la billetera Social Login?

Se admiten los inicios de sesión con Google, Apple y correo electrónico.

P: ¿Cuántas cuentas de billetera puedo crear con una cuenta social?

Una cuenta social se vincula a una billetera Social Login, que puede derivar hasta 50 cuentas. Puedes acceder a estas cuentas en las plataformas compatibles iniciando sesión con la misma cuenta social.

P: ¿Puedo cambiar el nombre de mi billetera Social Login?

El nombre de la billetera es, de forma predeterminada, el nombre asociado a tu cuenta de red social. Se admite la personalización del nombre y la sincronización entre plataformas.

P: ¿La billetera Social Login es autocustodial?

Sí. Las claves de la billetera se generan y gestionan en un TEE, y OKX no accede a tu frase semilla ni a tu clave privada en texto plano.

P: ¿Cuál es la diferencia entre una billetera Social Login y una billetera con frase semilla?

Una billetera Social Login usa una cuenta social para iniciar sesión y recuperarla, mientras que las claves y la firma se gestionan mediante un TEE. Una billetera con frase semilla genera y gestiona la frase semilla en el dispositivo del usuario, y el usuario es responsable de la copia de seguridad y la recuperación. Sus métodos de gestión de claves y de recuperación son distintos, pero OKX no accede a la clave privada del usuario en ninguno de los dos casos.

P: ¿OKX recibe mi contraseña de Google o Apple?

No. Google y Apple se utilizan únicamente para la autenticación y la identificación de la cuenta. OKX no recibe ni almacena la contraseña de tu cuenta de Google o Apple.

P: ¿Qué debo hacer si mi cuenta social se suspende o ya no puedo iniciar sesión?

Mantén segura y accesible la cuenta social utilizada para crear la billetera. Si aún puedes acceder a la billetera y el retiro está disponible en la plataforma actual, completa la verificación de seguridad y exporta la frase semilla para migrar a una billetera con frase semilla estándar. Si ya no puedes iniciar sesión, contacta con el servicio al cliente oficial. La recuperación depende del estado de la cuenta y de los métodos de verificación de seguridad disponibles.

P: ¿Se sincronizará mi billetera al cambiar de dispositivo?

Sí. Cuando inicias sesión en una plataforma admitida usando la misma cuenta social, puedes recuperar y acceder a la billetera y a las cuentas vinculadas a ella. Asegúrate de usar exactamente el mismo método de inicio de sesión y la misma cuenta social utilizados para crear la billetera.

P: ¿Por qué el mismo Apple ID crea billeteras diferentes en la OKX App y la iOS OKX Wallet App?

La iOS OKX Wallet App y las demás plataformas usan entidades de desarrollador de Apple diferentes. Por lo tanto, Apple puede devolver identificadores de usuario distintos para el mismo Apple ID, lo que hace que el sistema los reconozca como cuentas separadas. Actualmente, la iOS OKX App, la Android OKX App, la Android OKX Wallet App, la extensión de navegador, la web y la Agentic Wallet comparten un mismo sistema de cuentas, mientras que la iOS OKX Wallet App utiliza un sistema de cuentas independiente.

P: ¿Afecta Apple Hide My Email a la recuperación de la billetera?

No. La propiedad de la billetera se identifica principalmente a través del identificador de usuario estable proporcionado por Apple y no depende de si tu dirección de correo electrónico está oculta. Una dirección de correo electrónico oculta o un nombre para mostrar solo afecta a la información mostrada en la interfaz, no a la propiedad ni a la recuperación de la billetera.

P: ¿Puedo exportar la frase semilla de mi billetera Social Login?

Puedes exportar la frase semilla en las plataformas compatibles con el retiro. Antes de exportarla, debes reconocer el aviso de riesgo y completar la verificación de seguridad. Una vez exportada, no hagas capturas de pantalla, no la subas a almacenamiento en la nube ni la compartas con nadie. Cualquier persona que tenga la frase semilla puede controlar los activos asociados. Consulta la página correspondiente para conocer los métodos y plataformas de inicio de sesión compatibles.

P: ¿Puedo seguir usando la billetera Social Login original tras exportar su frase semilla?

Tras la exportación, la billetera original se convierte en una billetera con frase semilla estándar. Debes volver a importarla usando la frase semilla exportada y luego usarla como una billetera con frase semilla estándar. Una nueva billetera vacía quedará vinculada a la cuenta social original. Asegúrate de comprender este cambio y de hacer una copia de seguridad de la frase semilla de forma segura antes de exportarla.

P: ¿Qué redes admite la billetera Social Login?

Actualmente, la billetera Social Login admite redes relacionadas con EVM, Solana y X Layer. La compatibilidad seguirá ampliándose. Consulta las redes y funciones que aparecen en la página del producto para conocer la disponibilidad más reciente.

P: ¿Por qué algunas DApps, productos DeFi o redes no están disponibles?

Es posible que algunas DApps, productos DeFi y redes se oculten o restrinjan temporalmente para evitar que los usuarios accedan a experiencias no compatibles o incompletas. El acceso se ampliará a medida que mejoren la cobertura de redes, las capacidades de firma y los flujos de transacciones.

P: ¿La billetera Social Login admite órdenes límite, trading de estrategias y copy trading?

La billetera Social Login admite funciones de estrategia como órdenes límite sin que los usuarios necesiten comprender ni activar manualmente modos de cuenta complejos. Las funciones de trading y estrategia disponibles pueden variar según la plataforma, la red, la región y la versión del producto. Consulta las opciones que se muestran en la página correspondiente.

P: ¿Puedo usar la billetera Social Login en distintas plataformas?

Sí. La billetera Social Login está disponible en la OKX App, la OKX Wallet App, la extensión de navegador, la web y Agentic Wallet. Inicia sesión con la misma cuenta social compatible para acceder a la billetera correspondiente. Debido a las diferencias en los sistemas de cuentas de Apple, la OKX Wallet App para iOS puede corresponder a una billetera distinta a la de las otras plataformas.