為什麼我無法提幣？
在提幣過程中，您可能會遇到提幣受限或異常情況。以下為常見原因及對應解決方案：
一 、24 小時提幣限制
1、修改資金密碼
目前最新版本是不需要資金密碼的。如果您頁面顯示是修改資金密碼導致的顯示24小時無法提幣，建議您更新到最新 App 版本進行操作，或者在網頁端進行操作。
2、修改登錄密碼
為保證賬戶安全，修改登錄密碼後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除，請您耐心等待 24 小時後再重新操作。
3、修改手機/谷歌/郵箱
為保證賬戶安全，修改驗證方式後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除，請您耐心等待 24 小時後再重新操作。
4、新地址提幣鎖定
如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】，24小時內將無法提幣至新白名單地址，您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能（需驗證手機和郵箱），或等待 24 小時後操作。
二、觸發風控
1、觸發 T+N 限制
請等待限制解除後再嘗試提幣，更多詳情請參考：觸發 T+N 安全保護，無法提幣或賣出怎麼辦？
2、雙花風控
雙花風控只會限制充值金額等值的資產無法提幣/賣幣，不影響其他操作，請您不必擔憂，這一風控只是為了保障您的賬戶資金安全。您可以參考提幣頁面展示的預計恢復時間，到期後會自動解除。
3、其他賬戶凍結或限制場景
請您查看您的郵箱及垃圾郵件，查收我們團隊發送的郵件，並儘快按指引進行回覆與處理。
三、充值區塊確認數不足/充值狀態未更新
1、歷史充值狀態卡在“充值成功”
如果您的賬戶之前有充值某幣種，可能因充值狀態未更新，導致等值資金無法提幣。此問題不會影響您賬戶的其他操作，建議您聯繫客服解決。充值狀態不更新的原因涉及到技術維護/更新等多方面因素，給您帶來的不便敬請諒解。
2、最新充值區塊確認數未達到提幣解鎖要求
充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時，相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。請耐心等待確認數達到要求後再操作。區塊確認由網絡和礦工決定，平臺無法干預或預估時間。
四、收不到驗證碼/無法驗證成功
1、驗證頻繁
為保障您的賬戶安全，請勿在短時間內頻繁點擊驗證發送按鈕。頻繁操作可能導致驗證碼無法接收，建議您間隔 30 分鐘或 1 小時後再嘗試獲取驗證碼。
2、收不到短信驗證碼
您可以參考以下方案嘗試操作：
（1）檢查設備情況：
①建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常②查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截
③若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取
（2）App 版本更新請您在App首頁左上方點擊按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將 App 更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。
溫馨提示：若您有使用 OKX Web3 錢包，請在更新/卸載 App 前保管好錢包私鑰與助記詞，以免資產發生丟失
3、收不到郵箱驗證碼
您可以嘗試以下解決方案：
①在垃圾箱查看是否有相關記錄②如果垃圾箱中沒有，可以將下方郵箱域名添加到白名單之後，再嘗試發送驗證碼。
noreply@mailer1.okx.com
noreply@mailer2.okx.com
noreply@service2.okx.com
noreply@service3.okx.com
③更新 App 版本：請您在 App 首頁左上方點擊按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將 App 更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。
溫馨提示：若您有使用 OKX Web3 錢包，請在更新/卸載 App 前保管好錢包私鑰與助記詞，以免資產發生丟失
3、無法驗證成功
您可以參考此文章，重置安全項：手機/郵箱/身份驗證應用無法使用怎麼辦？
五、提幣頁面報錯/異常
常見報錯場景：提幣提示內部錯誤/ 無效幣種、添加提幣地址提示地址錯誤、無法點擊按鈕等。
您可以參考以下方案嘗試操作：
1、網絡切換：切換網絡後，等待 5 分鐘，再重新進行操作。
2、App 版本更新：在 App 首頁左上方點擊按鈕，滑動至頁面最下方，進入“關於 OKX ”頁面，檢查並更新 App 至最新版本，之後重新操作。溫馨提示，若您正在使用 OKX Web3 錢包，在更新或卸載 App 前，請務必妥善保管好錢包私鑰與助記詞，避免資產丟失。
六、不可交易資產暫停提幣
相關問題可查看：不可交易資產如何提幣？
七、頁面提示“暫停提幣”
請等待維護/升級完成後再嘗試提幣，更多詳情請參考：為什麼要暫停充值/提現？
八、資金佔用
1、資產顯示被佔用為交易保證金
您需要先平倉才可以提幣。
2、資產在簡單賺幣/鏈上賺幣中，未贖回
您需要先贖回賺幣或等待賺幣期限結束後才可以提幣。