Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidade
Está a ter problemas em escolher as fotografias adequadas do seu documento de identificação ou de si próprio durante o processo de verificação? Consulte as diretrizes abaixo.
Que documentos de identificação são aceitáveis?
Com base nos diferentes requisitos das diferentes jurisdições, pode utilizar o seu passaporte, cartão de identificação nacional, carta de condução ou outros tipos de identificação emitidos pelo governo. O documento de identificação deve também cumprir os seguintes requisitos:
- Todas as informações, incluindo a fotografia de perfil, são claramente legíveis;
- Dentro do prazo de validade;
- Contém a sua data de nascimento.
Como tirar corretamente fotografias do meu documento de identificação?
As fotografias do seu documento de identificação devem ser a cores e o documento de identificação fotografado deve ser o original e não uma captura de ecrã, outra fotografia ou uma fotocópia. As fotografias do seu documento de identificação também devem mostrar todos os cantos do cartão ou documento de identificação.
Normalmente, é-lhe pedido que carregue o lado da fotografia e o verso do seu documento de identificação, como mostram os exemplos abaixo.
E se o meu documento de identificação não tiver verso?
Alguns bilhetes de identidade ou documentos não têm verso, como os passaportes. Durante o processo de verificação, pode simplesmente carregar o lado que tem a fotografia ou a página da fotografia, se necessário. Eis um exemplo:
Como tirar uma selfie corretamente com o meu documento de identificação na mão?
Se lhe for pedido que apresente uma selfie com um documento de identificação durante o processo de verificação, certifique-se de que segue as instruções abaixo:
- O documento de identificação que está a segurar deve ser o mesmo que fotografou nos passos descritos acima;
- O lado da fotografia do seu documento de identificação deve estar virado para a câmara;
- Tire a sua selfie num espaço bem iluminado;
- Certifique-se de que as informações no seu documento de identificação são claramente legíveis;
- Certifique-se de que o seu rosto está totalmente visível, sem ser obstruído por máscaras, chapéus, óculos, etc.;
- Certifique-se de que o seu documento de identificação não está a tapar o seu rosto ou a ser bloqueado pelos seus dedos.
As informações recolhidas destinam-se exclusivamente a completar o processo de verificação. Se tiver alguma dúvida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou envie um e-mail para support@okx.com.