Guida ai documenti di identitià e ai selfie per la verifica dell'identità
Hai problemi a scegliere le foto appropriate del tuo documento d'identità o di te stesso durante il processo di verifica? Consulta le linee guida che trovi di seguito.
Quali documenti di identità sono accettabili?
In base ai requisiti delle diverse giurisdizioni, è possibile utilizzare il passaporto, la carta d'identità nazionale, la patente di guida o altri tipi di documenti d'identità rilasciati dal governo. Inoltre, il documento di identità deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Tutte le informazioni, compresa la foto del profilo, devono essere chiaramente leggibili;
- Deve essere in corso di validità;
- Deve contenere la data di nascita.
Come faccio a fotografare correttamente il mio documento d'identità?
Le foto del documento d'identità devono essere a colori e il documento fotografato deve essere l'originale, non uno screenshot, un'altra foto o una fotocopia. Le foto del documento d'identità devono mostrare anche tutti gli angoli della carta o del documento.
Di solito viene richiesto di caricare sia il lato contenente la fotografia, sia il lato posteriore del documento d'identità, come mostrato negli esempi seguenti.
Cosa succede se il mio documento non ha un retro?
Alcune carte d'identità o documenti non hanno il retro, come i passaporti. Durante il processo di verifica, puoi caricare la foto laterale o la pagina contenente la foto, se necessario. Ecco un esempio:
Come faccio scattare correttamente un selfie tenendo in mano il mio documento d'identità?
Se durante il processo di verifica ti viene richiesto di fornire un selfie con un documento di identità, assicurati di seguire le istruzioni riportate di seguito:
- Il documento che tieni in mano deve essere lo stesso di quello fotografato nei passaggi descritti sopra;
- Il lato del documento con la fotografia deve essere rivolto verso la fotocamera;
- Scatta il selfie in uno spazio ben illuminato;
- Assicurati che le informazioni sul tuo documento d'identità siano chiaramente leggibili;
- Assicurati che il tuo viso sia completamente visibile, non ostruito da maschere, cappelli, occhiali, ecc.;
- Assicurati che il documento d'identità non sia bloccato dal viso o dalle dita.
Le informazioni raccolte hanno il solo scopo di completare il processo di verifica. Per qualsiasi domanda, contatta l'assistenza clienti o invia un'e-mail all'indirizzo support@okx.com.