Passei alguns dias na semana passada em Le Brassus, com @AudemarsPiguet, e a experiência foi incrível. Fizemos um tour pela sede, pela instalação de Le Locle e até tivemos a chance de jantar com Olivier Piguet.
Refleti sobre a experiência e não consigo deixar de pensar em algumas coisas importantes sobre o futuro da construção de marcas à medida que entramos em um mundo dominado pela IA, e como isso se relaciona com o cripto.
Isso não é novidade para quem conversou comigo nos últimos anos, mas acho que as marcas que criam as experiências mais imersivas criarão tanta afinidade que não poderão fazer nada além de vencer.
A AP tem uma compreensão definitiva desse conceito, pois passei de fã da marca, entendendo alguns conceitos básicos da sua oferta, para ter um conhecimento muito mais abrangente da marca em poucos dias. Todos no meu grupo estavam em diferentes partes de sua jornada, mas uma coisa era certa: TODOS saímos amando a marca ainda mais do que já amávamos.
Em segundo lugar, acho que ter algum tipo de memento único (que não seja um relógio), para significar que você fez parte dessa experiência, se tornará incrivelmente cobiçado. Obviamente, a empresa mantém registros em seus próprios bancos de dados, mas acho que uma forma de mostrar publicamente que você esteve lá, além de fotos (que podem ser facilmente falsificadas com IA), poderia ser uma maneira legal. (Promoção descarada de NFT soulbound).
Em terceiro lugar, as semelhanças entre relógios e NFTs não poderiam ser mais óbvias para mim. Foi incrível ter conversas com algumas pessoas na viagem sobre preços de mercado secundário e como isso afeta a demanda pelo primário, e a ligação óbvia com a mania dos NFTs. A principal diferença aqui é que há uma demanda muito mais ORGÂNICA pelo produto do que tínhamos há alguns anos.
Uma coisa que vou notar aqui, e isso é importante, é que a AP está atualmente celebrando seu 150º aniversário, e levou 31 anos para vender seus primeiros 1.000 relógios!
E por último, mas não menos importante, o que realmente me chamou a atenção foi o foco na comunidade. Seja com os clientes, os relojoeiros ou a maior Vallee de Joux, havia um foco em cuidar da marca para os membros da comunidade, e não um foco na maximização de preços ou receitas.
E isso, para mim, é uma das principais coisas que o cripto como um todo precisa deixar de lado para conseguir uma adoção mainstream. Sei que estou na minoria aqui, mas precisamos ir além do "meh, número subindo", e passar a construir uma comunidade que as pessoas queiram se juntar, independentemente de quão caro ou barato seja.
No geral, saí da minha experiência um fã ainda mais ávido da marca e estou ansioso para o que eles farão nos seus próximos 150 anos, enquanto estamos entrando em um mundo mais digital.
Obrigado @AudemarsPiguet por nos convidar a ter uma visão mais íntima do seu canto do mundo.
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