Hoe beveilig ik mijn account nadat ik ongebruikelijke activiteit heb gedetecteerd?

Als je verdachte activiteiten op je account opmerkt, neem dan meteen contact op met onze officiele klantenservice. We helpen je om je account snel te bevriezen om je assets te beschermen. Controleer en wijzig ook deze beveiligingsinstellingen als je iets ongewoons ziet:

Accountwachtwoord

Je kunt je inlogwachtwoord veranderen door deze stappen te volgen:

1. Open de OKX-app

2. Selecteer de optie Menu

   

   Open de Gebruikerscentrum-pagina

3. Ga naar Profiel en instellingen

4. Selecteer Beveiliging

5. Kies Inlogwachtwoord en volg de aanwijzingen om dit te wijzigen

Opmerking: het wordt aanbevolen om een sterk wachtwoord te gebruiken dat een combinatie van kleine letters, hoofdletters, cijfers en speciale tekens bevat. Gebruik niet hetzelfde wachtwoord als je e-mailaccount. Wis je browsercache en cookies voor extra veiligheid.

Tweefactorauthenticatie

Voor extra beveiliging raden we sterk aan om tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen.

Volg de instructies hier om je authenticator te koppelen.

Opmerking: Maak tijdens de installatie altijd een back-up van de QR-code op een veilige plaats. Je hebt deze nodig als je ooit van apparaat wisselt.

Je kunt je authenticator-app op elk moment uitschakelen of wijzigen. Om veiligheidsredenen worden geldopnames gedurende 24 uur uitgeschakeld als je iets hebt gewijzigd.

API

Om je API's te bekijken of te verwijderen:
Selecteer het pictogram Menu in de app > Veeg naar beneden om toegang te krijgen tot de Werkbalk > Selecteer API > Verwijder alle API's die niet zijn aangemaakt door de accounteigenaar.

Vertrouwd apparaat

Ga naar je Beveiligingscentrum en bekijk Apparaatbeheer. Als je onbekende apparaten ziet, verwijder deze dan onmiddellijk om je account te beveiligen.

Betaalwijze

Het is belangrijk om je betaalwijzen actueel en correct te houden. Zo beheer je ze:

1. Open de OKX-app > Ga naar het gedeelte Beurs op de startpagina en selecteer het pictogram Menu

2. Selecteer P2P-handel

3. Ga naar Profiel op de startpagina

   

   Selecteer Profiel op de pagina P2P-handel

4. Selecteer Betaling

5. Onder Betaalwijzen zie je alle gekoppelde opties

6. Als je wijzigingen wilt aanbrengen, tik dan op Bewerken, werk de gegevens bij en sla de gegevens op.

7. Als je een betaalwijze wilt verwijderen, tik dan op Verwijderen en vervolgens Bevestigen om de actie te voltooien

Geverifieerd adres

Op de website

1. Log in op www.okx.com

2. Selecteer Assets in het hoofdmenu

3. Selecteer Opnemen

4. Kies de opnamevaluta

5. Open het Adresboek

6. Zoek een geverifieerd adres dat niet door jou is toegevoegd > Selecteer Verwijderen > Bevestig twee keer

In de app

1. Log in > ga naar Assets > Selecteer Opnemen

2. Kies de opnamevaluta > Selecteer netwerk

3. Selecteer het Adresboek > Voor elk geverifieerd adres niet door jou is toegevoegd, veeg naar links om te verwijderen

Passkey

Om je Passkeys te bekijken of te beheren:

1. Open de OKX-app en selecteer Menu

2. Ga naar Profiel en Instellingen > Selecteer Beveiliging > Ga naar het Beveiligingscentrum

   

   Selecteer Beveiliging op de pagina Gebruikerscentrum

3. Selecteer Passkeys

Controleer of er Passkeys zijn die je niet hebt aangemaakt. Als dat zo is, reset ze om je account te beveiligen. Je kunt ook een nieuwe Passkey toevoegen als je die in de toekomst wilt gebruiken. Lees hier meer over Passkey.

Inlogaccount bij derden (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)

Ontkoppel je externe login via sociale media. Ga naar Menu > Gebruikerscentrum > Zoek bij Profiel naar Gekoppelde accounts > Ontkoppel sociale accounts die niet door jou zijn gekoppeld.

Gebruik een veilig apparaat

Wij raden sterk aan om alle beveiligingsacties uit te voeren op een betrouwbaar apparaat dat vrij is van malware. Als je vermoedt dat je vorige apparaat mogelijk is gecompromitteerd, gebruik dan een veilig apparaat voor accountherstel of -controle om het risico op ongeautoriseerde toegang te verminderen.