Hur skyddar jag mitt konto efter att ha upptäckt ovanlig aktivitet?

Om du märker av någon ovanlig aktivitet på ditt konto måste du kontakta vår officiella kundsupport omedelbart. Vi hjälper dig att frysa ditt konto snabbt för att skydda dina tillgångar. Om du upptäcker något ovanligt i dina kontoinställningar ska du granska och uppdatera dessa viktiga säkerhetsinställningar:

Kontolösenord

Du kan ändra ditt inloggningslösenord genom att följa dessa steg:

1. Öppna din OKX-app

2. Välj alternativet Menu

   

   Öppna sidan Användarcenter

3. Gå till Profil och inställningar

4. Välj Säkerhet

5. Välj Inloggningslösenord och följ anvisningarna för att uppdatera det

Obs: det rekommenderas att du använder ett starkt lösenord som innehåller en blandning av gemener och versaler, siffror och specialtecken. Undvik att återanvända samma lösenord som för ditt e-postkonto. För extra skydd, rensa webbläsarens cacheminne och cookies under processen.

Tvåfaktorsautentisering

För ökad kontosäkerhet rekommenderar vi starkt att du aktiverar tvåfaktorsautentisering (2FA).

Följ instruktionerna här för att länka din autentiserare.

Obs: säkerhetskopiera alltid QR-koden under konfigurationen på ett säkert ställe. Du behöver den om du någonsin byter enhet.

Du kan stänga av eller ändra din autentiseringsapp när som helst. Av säkerhetsskäl kommer dock uttag av pengar att inaktiveras i 24 timmar efter att ändringar har gjorts.

API

Så här visar eller tar du bort dina API:n:
Välj ikonen Meny i appen > Dra nedåt för att komma åt Verktygsfältet > Välj API > Ta bort alla API:n som inte skapats av kontoägaren.

Betrodd enhet

Besök ditt Säkerhetscenter och granska Enhetshantering. Om du ser okända enheter rekommenderar vi att du tar bort dem omedelbart för att skydda ditt konto.

Betalningsmetod

Det är viktigt att hålla dina betalningsmetoder korrekta och uppdaterade. Så här hanterar du dem:

1. Öppna OKX-appen > Gå till avsnittet Börs på startsidan och välj ikonen Meny

2. Välj P2P-handel

3. Gå till Profil på startsidan

   

   Välj Profil på P2P-handelssidan

4. Välj Betalning

5. Under Betalningsmetoder ser du alla dina länkade alternativ

6. För att göra ändringar, tryck på Redigera, uppdatera informationen och spara

7. För att ta bort en metod, tryck på Radera, sedan Bekräfta för att slutföra åtgärden

Verifierad adress

På webben

1. Logga in på www.okx.com

2. Välj Tillgångar från toppmenyn

3. Välj Ta ut

4. Välj valuta för uttag

5. Öppna adressboken

6. Hitta verifierade adresser som inte lagts till av dig > Välj Radera > Bekräfta två gånger

I appen

1. Logga in > Gå till Tillgångar > Välj Ta ut

2. Välj uttagsvaluta > Välj nätverk

3. Välj adressbok > För alla verifierade adresser som inte har lagts till av dig, svep åt vänster för att radera

Passkey

Så här granskar eller hanterar du dina Passkeys:

1. Öppna OKX-appen > Välj Meny

2. Gå till Profil och Inställningar > Välj Säkerhet > Gå till Säkerhetscenter

   

   Välj Säkerhet på användarcentersidan

3. Välj Passkeys

Kontrollera om det finns några Passkeys som du inte har skapat. Om så är fallet, återställ dem för att skydda ditt konto. Om du planerar att använda en Passkey i framtiden kan du också lägga till en ny när som helst. Läs mer about Passkey här.

Inloggningskonto från tredje part (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)

Koppla bort inloggning från tredje part med sociala medier. Gå till Meny > Användarcenter > på Profil letar du efter Anslutna konton > Avlänka sociala konton som inte har länkats av dig.

Använd en säker enhet

Vi rekommenderar starkt att du utför alla säkerhetsrelaterade åtgärder på en betrodd enhet som är fri från skadlig kod. Om din tidigare enhet kan ha utsatts för intrång är det bäst att använda en säker enhet för kontoåterställning eller kontroller för att minska risken för obehörig åtkomst.