Come posso depositare PLN con Zen.com?
ZEN.COM è un portafoglio di pagamento digitale che ti permette di detenere e trasferire fondi nella tua valuta locale. Ora puoi depositare PLN sul tuo Conto OKX direttamente dal saldo ZEN.COM selezionando ZEN.COM come metodo di deposito. Una volta collegato il tuo account ZEN.COM, i fondi vengono trasferiti istantaneamente. I depositi in PLN tramite ZEN.COM sono disponibili per gli utenti completamente verificati residenti in Polonia. È necessario avere un account ZEN.COM esistente, con l'app ZEN.COM installata e connessa sul tuo telefono.
Come faccio un deposito in contanti con ZEN.COM?
Sull'app
Apri la tua app OKX e seleziona trasferimento.
Quando si apre il menu di pagamento, seleziona deposito.
Seleziona PLN come valuta che vuoi depositare.
Seleziona ZEN.COM come tuo metodo di deposito e clicca su Avanti.
Se il tuo conto ZEN.COM è già collegato, passa direttamente al punto 7.
Se non hai ancora collegato un conto ZEN.COM:
Seleziona Aggiungi un conto
Controlla il numero di telefono e seleziona Avanti.
Se necessario, seleziona Modifica per inserire il numero di telefono registrato sul tuo conto ZEN.COM
Nota: il nome registrato sul tuo Conto OKX deve corrispondere al nome registrato sul tuo conto ZEN.COM.
Riceverai una notifica push nell'app ZEN.COM.
Apri l'app Zen.com per confermare la connessione del conto.
Una volta collegato, il tuo numero di telefono registrato su ZEN appare nell'app OKX, confermando che il tuo portafoglio è connesso e pronto all'uso.
Inserisci l'importo che vuoi depositare e seleziona Anteprima.
Controlla i dettagli del tuo deposito e seleziona Deposita.
Conferma la richiesta di pagamento nella tua app ZEN.COM. Il pagamento viene prelevato direttamente dal tuo saldo ZEN.COM.
Verrai indirizzato alla schermata dello status. Il tuo saldo PLN viene accreditato al completamento del pagamento con successo.
Sul web
Accedi al tuo conto su my.okx.com, seleziona Deposito > Contanti
Seleziona PLN per iniziare a effettuare un deposito in contanti.
Seleziona ZEN.COM come tuo metodo di deposito e seleziona Avanti.
Se il tuo conto ZEN.COM è già collegato, vai direttamente al passaggio 6.
Se non hai ancora collegato un conto ZEN.COM:
Seleziona Avanti
Controlla il numero di telefono e seleziona Avanti.
Se necessario, inserisci il numero di telefono registrato sul tuo conto ZEN.COM
Nota: il nome registrato sul tuo Conto OKX deve corrispondere al nome registrato sul tuo conto ZEN.COM.
Riceverai una notifica push nell'app ZEN.COM. Seleziona Conferma per collegare il tuo conto ZEN.COM a OKX.
Una volta collegato, il tuo numero di telefono registrato su ZEN viene visualizzato, confermando una connessione riuscita.
Inserisci l'importo che vuoi depositare e seleziona Anteprima.
Visualizza in anteprima il tuo deposito e invialo selezionando Invia.
Conferma la richiesta di pagamento nella tua app ZEN.COM. Il pagamento viene prelevato direttamente dal tuo saldo ZEN.COM.
Il tuo saldo PLN viene accreditato al completamento del pagamento.
Domande frequenti
1. Perché non posso accedere alla funzionalità "Deposit PLN"?
Per rispettare le normative locali, i depositi in contanti sono disponibili solo in determinate regioni. I depositi PLN tramite ZEN.COM sono disponibili per gli utenti verificati residenti in Polonia. Se ti trovi al di fuori di questa regione, il tuo conto non è attualmente idoneo a questa funzionalità.
2. Perché devo verificare la mia identità prima di effettuare un deposito?
Ti chiediamo di verificare la tua identità per rispettare la regolamentazione locale, mantenere sicura la nostra piattaforma e determinare i metodi di pagamento disponibili nella tua regione. ZEN.COM è disponibile solo per i clienti che hanno completato la verifica del conto.
3. Ho bisogno di un conto ZEN.COM esistente?
Sì. Avrai bisogno di un conto ZEN.COM esistente, con l'app ZEN.COM installata e connessa sul tuo telefono, per completare un deposito. Se non ne hai uno, riceverai un messaggio di testo al numero di telefono che hai fornito con un link per scaricare e registrarti sull'app ZEN.COM.
4. Come faccio a sapere se il mio conto ZEN.COM è stato collegato con successo?
Una volta collegato, il numero di telefono registrato al tuo conto ZEN.COM viene visualizzato nell'app OKX. Questo conferma che il tuo portafoglio è connesso e pronto all'uso.
5. Devo prima ricaricare il mio saldo ZEN.COM?
Sì. Avrai bisogno di fondi sufficienti nel tuo saldo ZEN.COM per completare un deposito. Se il tuo saldo è troppo basso, puoi ricaricarlo durante la procedura di registrazione su ZEN.COM o direttamente nell'app ZEN.COM prima di procedere.
6. Perché il nome sul mio conto OKX deve corrispondere a quello del mio conto ZEN.COM?
Per motivi di sicurezza e regolamentari, accettiamo solo depositi da conti intestati a tuo nome. Se i nomi non corrispondono, il collegamento fallirà. I depositi da terzi non sono supportati.
7. Quanto tempo impiega un deposito tramite ZEN.COM?
Una volta confermato il pagamento nella tua app ZEN.COM, i fondi vengono aggiunti al tuo saldo in denaro poco dopo.
8. Quali commissioni si applicano?
La commissione di elaborazione applicabile viene mostrata prima che tu confermi il tuo deposito. Questa commissione copre le spese applicate da ZEN e dal relativo fornitore del servizio di pagamento.
9. Quali sono i miei limiti di deposito su ZEN.COM?
Seleziona l'icona Limit "i" nella schermata del deposito per visualizzare i tuoi limiti applicabili. I limiti giornalieri, settimanali e mensili si azzerano su base mobile.
10. Come posso controllare la cronologia dei miei depositi in contanti?
Sul web: seleziona Asset > Deposito > Tutti i depositi
Nell'app: seleziona Portafoglio > Transazioni > filtra per tipo Deposito in contanti
11. Come posso prelevare PLN?
Puoi prelevare PLN sul tuo conto ZEN.COM. Consulta qui per maggiori dettagli.
12. Cosa succede se il mio pagamento fallisce ma i fondi vengono detratti dal mio saldo ZEN.COM?
Se i fondi vengono detratti dal tuo saldo ZEN.COM ma il deposito non viene completato, l'importo totale viene automaticamente rimborsato sul tuo conto ZEN.COM. I rimborsi vengono solitamente elaborati entro poche ore dalla transazione originale.
13. Posso disconnettere il mio conto ZEN.COM?
Sì.
Sull'app:
Seleziona Da e seleziona Gestisci nel foglio inferiore
Seleziona l'icona (-) e poi seleziona Rimuovi
Sul web:
Seleziona Cambia dalla schermata di input
Seleziona Gestisci, poi seleziona l'icona Rimuovi e infine premi il pulsante Rimuovi nella finestra di conferma.
Una volta disconnesso, dovrai ricollegare il tuo conto ZEN.COM per poterlo usare di nuovo.
14. Cosa devo fare se ho problemi a collegare il mio conto ZEN.COM?
Se hai problemi a collegarti o a registrarti, contatta assistenza clienti OKX. Per problemi con il tuo conto ZEN.COM o con il saldo del portafoglio, contatta direttamente l'assistenza clienti di ZEN.