Bagaimana Cara Menghindari Penipuan Dari Komunikasi di Luar Situs Dalam Transaksi P2P?

Penipu memanfaatkan akun OKX yang baru dibuat untuk memposting iklan penjualan USDT palsu. Setelah pembeli menempatkan order, mereka akan memaksa komunikasi di luar platform—biasanya melalui WhatsApp, Telegram, atau Zalo. Mereka kemudian meminta pembayaran tambahan di luar platform kami, membatalkan trading setelah menerima uang tunai, dan memindahkan USDT ke tempat lain—meninggalkan pembeli tanpa kripto atau pengembalian dana.

Apa saja tanda bahaya yang harus diperhatikan?

• Permintaan untuk memindahkan percakapan ke WhatsApp, Telegram, atau platform lain.

• Email atau pesan "Dukungan OKX" palsu.

• Permintaan pembayaran tambahan di luar platform.

• Klaim mencurigakan seperti "akun dibatasi, bantu saya membukanya".

• Penjual bersikeras bahwa pembeli harus melakukan pembayaran jika tidak order akan dibatalkan secara otomatis karena habis waktu.

Jangan terburu-buru melakukan pembayaran jika sisa waktu di jendela pembayaran tidak cukup, karena order dapat dibatalkan jika Anda mentransfer dana setelah batas waktu.

Praktik keamanan apa yang harus saya lakukan dalam trading P2P?

• Jangan pernah melakukan segala bentuk komunikasi di luar situs — selalu tetap berada di obrolan dalam aplikasi kami.

• Jangan membagikan informasi pribadi seperti CNIC, kredensial bank, atau selfie.

• Jangan membayar setelah periode order berakhir, karena Anda kehilangan perlindungan escrow.

• Setelah menyelesaikan proses transfer uang tunai, maka hanya klik "Saya telah membayar" di platform kami.

• Gunakan dan verifikasi Kode Anti-Phishing Anda untuk keaslian email.

• Klik Banding segera jika ada yang tampak mencurigakan.

Apa yang perlu saya lakukan jika saya telah ditipu?

• Selalu gunakan tombol Banding langsung pada order P2P Anda sebelum membatalkan.

• Simpan semua bukti dengan aman—seperti obrolan, tanda bukti pembayaran, email palsu, dan ID order.

• Hubungi kami hanya melalui dukungan atau p2p@okx.com dalam aplikasi (jangan pernah mempercayai alamat email lain).

• Jangan hapus pesan obrolan apa pun—pesan tersebut penting bagi kami untuk meninjau dan menyelidiki kasus Anda.

Apa itu kode anti-phishing dan mengapa itu penting?

Kode anti-phishing adalah pengidentifikasi unik yang disertakan dalam semua email resmi OKX. Jika tidak ada atau tidak cocok dengan kode Anda, email tersebut kemungkinan besar adalah penipuan. Pelajari lebih lanjut cara mengaturnya di sini.

Aturan trading apa yang harus saya ikuti agar tetap aman di P2P?