¿Cómo cambio mi contraseña?
En la aplicación
Recuerdo mi contraseña de inicio de sesión
Abre tu OKX app y ve a Centro de usuarios
Selecciona Perfil y Configuración y busca Centro de Seguridad en Ajustes
En Contraseña y Biometría, encuentra Contraseña de inicio de sesión
Completa la siguiente información y confirma:
Contraseña de inicio de sesión actual
Nueva contraseña de inicio de sesión
8-32 caracteres de largo
1 caracter en minúscula
1 caracter en mayúscula
1 número
1 símbolo
Código de verificación de teléfono/correo electrónico/código de Google Authenticator
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que se haya cambiado correctamente
Nota: la función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con nuevos dispositivos después de haber cambiado la contraseña de inicio de sesión
Olvidé mi contraseña de inicio de sesión
Selecciona Olvidé mi contraseña en la Página de inicio de sesión
Ingresa tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y selecciona Confirmar
Completa la siguiente información para Restablecer la contraseña:
Contraseña
8-32 caracteres de largo
1 caracter en minúscula
1 caracter en mayúscula
1 número
1 símbolo
Código de verificación de teléfono/correo electrónico/código de Google Authenticator
Selecciona Continuar después de ingresar el código de verificación
Tu Nueva contraseña se actualizará y te llevará a la página de inicio de sesión para volver a ingresar la información de tu cuenta y la nueva contraseña
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que se haya cambiado correctamente
Nota: la función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con nuevos dispositivos después de haber cambiado la contraseña de inicio de sesión
En la web
Recuerdo mi contraseña de inicio de sesión
Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y ve al centro de Seguridad (Ícono de perfil > Seguridad).
En Características de seguridad, busca la Contraseña de inicio de sesión y selecciona Cambiar la contraseña
Completa y confirma tu Contraseña actual, Nueva contraseña, código 2FA (si lo hay) para continuar
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que se haya cambiado correctamente
Nota: la función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con nuevos dispositivos después de haber cambiado la contraseña de inicio de sesión
Olvidé mi contraseña de inicio de sesión
Abre okx.com página de inicio de sesión y selecciona He olvidado mi contraseña
Ingresa tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y selecciona Obtener código de verficación
Selecciona Continuar después de ingresar el código de verificación
Ingresa tu Código de autenticación de 2 factores (Si lo hay)
Actualiza tu Nueva contraseña:
8-32 caracteres de largo
1 caracter en minúscula
1 caracter en mayúscula
1 número
1 símbolo
Una vez modificado, selecciona Continuar para iniciar sesión y se te redirigirá a la página de inicio de sesión para volver a ingresar tu correo electrónico/teléfono y la nueva contraseña
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que se haya cambiado correctamente
Nota: la función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con nuevos dispositivos después de haber cambiado la contraseña de inicio de sesión