Estimados @Bybit_ZH @benbybit @Bybit_Official @heyibinance @DujunX @WutalkWu @cz_binance @Aptos y todos nuestros amigos de la comunidad de criptomonedas,
¡Hola! Te deseo todo lo mejor. Tengo problemas para recargar mi cuenta en Bybit y necesito tu ayuda.
Accidentalmente deposité lzUSDT (APT Chain) en mi dirección de depósito de Bybit, pero el servicio de atención al cliente respondió que los fondos no se podían recuperar porque Bybit no admite actualmente lzUSDT en APTOS Chain.
Aquí están los detalles:
Hash de transacción (TxHash): 0x2ae284ac3...... f3cb97d6a0
UID de Bybit:18134680
Monto del depósito: 39646.9385 lzUSDT
Cotización: 13 de mayo de 2025
Vi exactamente el mismo caso el 7 de mayo, que se resolvió mediante @benbybit mediación. Estoy exactamente en el mismo caso que él. Dado que los fondos todavía están en la cadena, técnicamente son recuperables, pero el sistema Bybit no reconoció lzUSDT. Le ruego que remita este asunto al equipo técnico, que podrá manejarlo de las siguientes maneras:
Importe el contrato de token lzUSDT en la billetera del intercambio (dirección: 0xf22bede... A01B17FA);
Devolver manualmente los fondos a la dirección de mi billetera personal.
Entiendo que esto fue un error de mi parte, pero me gustaría ver su ayuda. Como pionero en la industria de las criptomonedas, Bybit siempre se ha adherido al espíritu inclusivo de las finanzas descentralizadas y al concepto de servicio al usuario primero. Los 39.500 USDT son todos mis ahorros, y sería catastrófico si no pudiera recuperarlos. Durante este momento difícil, espero sinceramente que su empresa lleve adelante el espíritu de apoyo mutuo y beneficio mutuo en la comunidad de criptomonedas y me brinde asistencia especial.
Sinceramente
Evan
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