الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي لتسجيل الدخول؟

لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)

كيف يمكنني إعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA)؟

ماذا أفعل إذا كان جهازي يعمل في بيئة غير آمنة؟

ما سبب تجميد حسابي وكيف يمكنني إلغاء التجميد؟

تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟

هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟

كيف أُدرج رسائل البريد الإلكتروني OKX في القائمة البيضاء؟

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (التطبيق)