الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟تم النشر في 10 يناير 2025تم التحديث في 8 سبتمبر 202515,799
- كيف يمكنني العثور على مُعرِّف المستخدم (UID) الخاص بي؟تم النشر في 20 مارس 2025تم التحديث في 3 ديسمبر 2025164
- كيف أضيف جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟تم النشر في 24 يوليو 2025تم التحديث في 15 أكتوبر 2025208
- كيف يُمكنني الانضمام إلى مكالمة فيديو مع فريق دعم العملاء؟تم النشر في 26 أغسطس 2025تم التحديث في 27 أكتوبر 202536
- الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرورتم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 23 ديسمبر 2025106
- كيف أُدرج رسائل البريد الإلكتروني OKX في القائمة البيضاء؟تم النشر في 26 نوفمبر 2024تم التحديث في 8 سبتمبر 202555
- كيف يمكنني التحقق من التحديثات الخاصة بتذكرة الدعم الخاصة بي؟تم النشر في 17 أكتوبر 2025تم التحديث في 23 يناير 202626
- كيف يمكنني الوصول إلى إعدادات الإشعارات وتخصيصهاتم النشر في 8 أكتوبر 2025تم التحديث في 6 نوفمبر 202510
- كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (عبر الموقع الإلكتروني)تم النشر في 19 يناير 2025تم التحديث في 17 نوفمبر 20252
- كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 23 يناير 202659
- كيف يمكنني تحديث تطبيق المُصادَقَة (Authenticator) لديّ؟تم النشر في 1 أغسطس 2024تم التحديث في 15 أكتوبر 2025132
- هاتفي لا يعمل، فماذا عليّ أن أفعل؟تم النشر في 1 أغسطس 2024تم التحديث في 23 يناير 20267
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 11 يوليو 2024تم التحديث في 15 أكتوبر 20256
- كيف أسجّل حسابًا لدى OKX؟تم النشر في 23 مايو 2024تم التحديث في 22 يناير 202625,808
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA)؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 يناير 20265,975