Qual é o estado atual da medida temporária de segurança da conta?
Num esforço para manter a sua conta segura, implementámos uma nova medida de segurança. A nova funcionalidade de segurança restringe temporariamente as atividades de levantamento da conta após as atualizações das definições de segurança de levantamento serem feitas na conta.
Que alterações desencadeiam esta funcionalidade de segurança?
Alterar número de telemóvel associado
Alterar o e-mail associado
Alterar o Google Authenticator
Alterar a palavra-passe, independentemente de se tratar de um novo dispositivo
Que tipo de atividades da minha conta serão restringidas?
Durante um período de 24 horas após qualquer uma das alterações feitas às definições de segurança, tal como descrito acima, não poderá:
Criar ou editar anúncios de venda (destacados na parte superior do marketplace; esta colocação premium proporciona maior visibilidade e credibilidade no nosso marketplace de trading P2P, o que pode gerar mais tráfego. Mais informações aqui)
Vender cripto (como tomador, que é a pessoa que aceita uma oferta que já está listada por um criador e remove a liquidez do mercado ao cumprir as ordens existentes; ou como criador, aquele que cria uma nova oferta de compra ou venda no trading P2P, adicionando à lista de ordens disponíveis para que outros traders as cumpram)
Disponibilizar cripto para ordens em curso
Porque razão existe esta funcionalidade de segurança?
Esta restrição temporária ajuda a proteger a sua conta contra o acesso não autorizado no caso de as suas credenciais de início de sessão ou informações associadas terem sido comprometidas. Ao atrasar determinadas atividades da conta por um curto período após as alterações de segurança, damos tempo para que qualquer potencial acesso não autorizado seja identificado e resolvido.
Recomendamos que aguarde pelo menos 24 horas após fazer qualquer uma das alterações de segurança listadas acima antes de realizar qualquer venda ou atividades relacionadas a ordens na sua conta OKX.
Para obter mais informações sobre como alterar a sua palavra-passe de início de sessão na nossa plataforma, consulte o nosso artigo de ajuda Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?.
Pedimos desculpa por qualquer incómodo que esta situação possa causar. No entanto, acreditamos que esta medida de segurança é essencial para proteger a sua conta e os seus ativos digitais.