Como faço para converter minha cripto?

Antes de começar: O Convert usa o saldo da sua conta de trading. Se o seu saldo mostrar 0, seus fundos podem estar na sua conta de fundos — você precisará transferi-los para sua conta de trading antes de poder converter.

Para mover fundos entre contas, consulte Como faço para transferir meus fundos?

1. Faça login na sua Conta da OKX

2. Abrir Convert

   

   Selecione Converter nas opções disponíveis no menu suspenso

3. Selecione a cripto que você quer converter e a cripto que deseja receber

4. Digite o valor

5. Revise a cotação e o valor que você receberá

6. Confirme a conversão antes que a cotação expire

   

   Selecione Converter para concluir a conversão

7. Abra os detalhes da ordem para verificar o resultado concluído

Após concluir sua ordem de converter, o saldo do token de origem será deduzido e você receberá o token de destino em sua página portfólio.

Nota:

• Apenas as criptos compatíveis para Converter serão exibidas.

• A taxa de conversão é atualizada a cada 10 segundos para garantir que você receba a taxa mais precisa. Se você não selecionar Converter dentro de 10 segundos, será necessário selecionar Atualizar para receber uma nova taxa de conversão e concluir sua ordem.

Perguntas Frequentes

Por que recebi menos do que esperava ao converter cripto?

O valor que você recebe é baseado na cotação disponível quando você confirma a conversão. O resultado pode refletir o preço de conversão cotado, um spread aplicável e as condições atuais do mercado.

Antes de confirmar, revise o valor final mostrado na prévia. Após a conclusão, compare a cotação confirmada e o valor recebido nos detalhes da ordem.

Por que o valor do meu portfólio é menor que o valor que converti?

O valor da conversão concluída e o valor atual do portfólio são coisas diferentes. Os detalhes da ordem mostram o valor concluído na cotação confirmada. O portfólio mostra o valor estimado atual dos seus ativos usando o preço de mercado mais recente.

Verifique os detalhes da ordem primeiro para confirmar o valor concluído e, em seguida, compare-o com o valor atual do portfólio.

Receberei a mesma cotação se eu cancelar, reiniciar ou deixar uma cotação de Conversão expirar?

Não. O Convert usa cotações em tempo real. Se você cancelar, reiniciar ou deixar uma cotação expirar, a próxima cotação pode ser diferente devido ao movimento do preço de mercado, à liquidez ou a um spread aplicável.

Revise o novo valor antes de confirmar a conversão.

Por que não consigo converter uma cripto específica?

Uma cripto pode estar indisponível para Conversão devido à disponibilidade do produto, ao mercado da sua conta, aos requisitos atuais de controle de risco ou às configurações de permissão de trading.

Use os ativos atualmente exibidos em Converter. Se um ativo não estiver mostrado, ele não está disponível para essa conversão.

Por que o Convert diz que a cripto/par de trading está restrito?

Suas permissões de trading podem restringir a cripto selecionada, portanto ela não pode ser convertida.

No site da OKX, remova a restrição para o token em Segurança > Permissões de trading > Cripto, e tente novamente.

O que devo fazer se uma ordem de Conversão falhar?

Revise o erro exibido em Convert e verifique se a cripto ou o par de trading está restrito nas suas configurações de permissão de trading.

Se a cotação estiver vencida, solicite uma nova cotação e revise-a antes de confirmar. Se o problema for específico da conta ou continuar após a remoção da restrição exibida, entre em contato com o suporte informando o horário, os ativos, o valor e uma captura de tela do erro.

Qual é a diferença entre o valor de uma ordem concluída e o valor atual do meu portfólio?

Os detalhes da ordem mostram o resultado da transação concluída: o valor pago, vendido ou convertido; o valor recebido; a cotação confirmada; e qualquer taxa listada separadamente.

O portfólio mostra seus saldos atuais e o valor estimado dos seus ativos. O valor do portfólio pode mudar após a conclusão de uma ordem, mas isso não altera o resultado histórico da ordem.

O que devo fazer se o valor concluído não corresponder à cotação que confirmei?

Primeiro, confirme que o status da ordem está Concluído. Compare a cotação confirmada, o valor recebido e qualquer taxa listada separadamente nos detalhes da ordem.

Se o resultado final ainda não corresponder à cotação que você confirmou, entre em contato com o suporte informando o ID da ordem, horário da ordem, produto, ativos e valor.

Posso usar meu dinheiro ou saldo em dinheiro no Convert?

Convert é para trocar ativos cripto elegíveis mantidos na sua conta de trading. Se você quiser usar dinheiro ou saldo em dinheiro, como EUR ou USD, para comprar cripto, use Comprar cripto em vez disso. As moedas em dinheiro e as criptos disponíveis podem variar conforme o mercado da conta.