Допис

"Я більше не вірю в "любов".» Маноло Арройо, глобальний керівник маркетингу Coca-Cola, зробив цю заяву на галузевій конференції, яка викликала значний резонанс у маркетинговій спільноті. Згадана тут «любов» — це не емоційний зв'язок, а пристрасть до бренду, яку маркетингова індустрія давно вважає провідним принципом. На його думку, споживачам може подобатися бренд, захоплюватися його товаром і хвалити його на соціальних платформах, але без справжньої поведінки споживача ця доброзичливість має обмежену цінність для бізнес-операцій. Сьогодні критерії Coca-Cola щодо оцінки якості маркетингу кардинально змінилися: більше не ставить на перше місце прихильність споживача та ідентичність бренду, а зосереджується на найвідчутнішому результаті — чи дійсно споживач завершив покупку та покупку. Ця заява не є суто особистою думкою; за нею стоїть переоцінка та публічна конкуренція глобального медіа, даних і технологічного бізнесу Coca-Cola вартістю 4 мільярди доларів. Партнери вже затверджені на ринках Північної Америки, Японії та Кореї: Північна Америка дісталася Publicis, а Японія та Південна Корея — Dentsu; На решті ринків WPP і Publicis активно конкурують, результати очікуються восени 2026 року, тоді як креативні та PR-бізнеси збережуть оригінальну систему WPP Open X. Публічна заява Arroyo фактично встановлює нові стандарти для цього масштабного тендеру. Протягом десятиліть логіка бренд-маркетингу завжди оберталася навколо «брендової цінності». Прихильність, обговорення користувачів і готовність рекомендувати є ключовими показниками для оцінки успіху бренду. Але реальність продовжує виявляти цю закономірність