Come effettuo un prelievo di criptovaluta? (app)
Devi completare la verifica dell'identità per effettuare prelievi.
Quando depositi o prelevi criptovaluta, assicurati che la rete utilizzata corrisponda alla rete della destinazione; altrimenti, i tuoi asset potrebbero andare persi.
Dopo aver inviato una richiesta di prelievo, questa passerà attraverso 4 status: Withdrawal Requested → Pending → Withdrawing → Completed. Quando la pagina dei dettagli del prelievo mostra Completed, significa che gli asset hanno lasciato la piattaforma. Dovrai contattare il team di assistenza della piattaforma o del portafoglio ricevente per verificare la ricezione.
Ci sono 2 metodi di prelievo sulla nostra piattaforma:
Prelievo on-chain: Trasferisci criptovaluta tramite rete a un portafoglio o a un exchange.
Trasferimento interno: Trasferisci criptovaluta istantaneamente e senza commissioni agli utenti OKX.
Iniziare
Apri la tua app OKX, vai su Asset o portafoglio e seleziona preleva.
Pagina principale e pagina del profilo dell'app OKX con opzione Preleva
Prelievo on-chain
1. Seleziona la criptovaluta preferita che vuoi prelevare
2. Seleziona la tua destinazione on-chain preferita e la rete
Schermata di selezione destinazione prelievo OKX con opzioni di destinazione on-chain
Nota:
Anche se non selezioni correttamente Exchange o portafoglio, purché la rete, l'indirizzo e gli altri dettagli siano compilati correttamente, il tuo prelievo verrà comunque elaborato con successo. Questa opzione serve solo ad aiutarti a indicare se il destinatario è un exchange o un portafoglio.
Puoi anche utilizzare questo metodo per prelevare criptovaluta al tuo portafoglio on-chain. Per maggiori dettagli, consulta Come trasferire criptovaluta da OKX a un portafoglio privato?
3. Compila i dettagli del prelievo qui sotto e seleziona Invia
Inserisci l'indirizzo
Nota: puoi attivare la modalità lista bianca per proteggere i tuoi assetInserisci importo del prelievo
Nota: l'importo del prelievo deve essere superiore all'importo minimo.Seleziona il conto di prelievo dal campo Seleziona conto
Nota: disponibile nelle opzioni Conto di finanziamento o Conto di trading; se il tuo conto di finanziamento non è sufficiente, l'importo rimanente verrà prelevato dal tuo conto di tradingCommissione di rete
Nota: la commissione di rete può variare tra le reti ed è determinata dalla blockchain.
4. Completa la verifica 2FA e seleziona Conferma, il tuo ordine di prelievo sarà inviato
Nota: alcune criptovalute (ad esempio, XRP) possono richiedere etichette per completare il prelievo, solitamente una sequenza di numeri. È necessario compilare sia l'indirizzo di prelievo sia l'etichetta, altrimenti il prelievo andrà perso.
trasferimento interno
Seleziona la criptovaluta che preferisci prelevare
Seleziona utenti OKX, poi seleziona la tua rete preferita
Schermata di selezione destinazione prelievo OKX con opzione utenti OKX
Segui le istruzioni sullo schermo per completare i dettagli del prelievo e seleziona Invia
Seleziona destinatario e inserisci le informazioni del destinatario (Numero di telefono / e-mail / conto secondario / UID)
Nota: il destinatario del prelievo deve essere un utente verificato, scopri di più su come puoi essere verificato qui.Inserisci importo del prelievo
Nota: l'importo del prelievo deve essere superiore all'importo minimo.Seleziona il conto di prelievo dal campo Seleziona conto
Nota: disponibile nelle opzioni Conto di finanziamento o Conto di trading; se il tuo conto di finanziamento non è sufficiente, l'importo rimanente verrà prelevato dal tuo conto di trading
Completa la verifica 2FA e seleziona Conferma, il tuo ordine di prelievo sarà inviato
Nota: se cambi idea, può annullare la richiesta entro 1 minuto e non verranno addebitate commissioni.
Domande frequenti
Come scegliere la rete per il deposito/prelievo?
Quando selezioni una rete per il prelievo, la rete utilizzata sull'altro exchange o portafoglio deve corrispondere alla rete di prelievo di OKX. Ad esempio, entrambe devono essere Tron (TRC20); altrimenti, gli asset potrebbero andare persi.
Come eseguire la verifica di sicurezza per i prelievi?
Per garantire la sicurezza degli asset, è necessario completare la verifica di sicurezza prima del prelievo. Non è possibile disabilitare o cambiare i metodi di verifica, segui le istruzioni sulla pagina. Se desideri configurare un passkey (sblocco con impronta digitale o Face ID), scopri di più qui:
Come viene eseguita la verifica multifattoriale durante i prelievi?
Se il tuo numero di telefono, la tua e-mail e la tua app di autenticazione sono tutti collegati, dovrai completare la verifica tramite app di autenticazione e e-mail durante il prelievo. In questo caso non è possibile utilizzare la verifica tramite SMS.
Cosa succede se non ricevo il codice di verifica?
Se non ricevi un codice di verifica, consulta Non ho ricevuto il codice SMS
Perché è richiesta la verifica per il prelievo?
La verifica del prelievo non è solo un requisito di conformità, ma anche un modo efficace per garantire che l'operazione venga eseguita da te, prevenendo errori o prelievi non autorizzati da parte di altri.
Come prelevare asset non negoziabili?
Se trasferisci accidentalmente asset non negoziabili sul tuo conto, scopri di più qui: Cosa devo fare se deposito per errore criptovalute non supportate da OKX?
Cosa succede se l'indirizzo di prelievo non può essere copiato o incollato?
Se non riesci a copiare/incollare l'indirizzo di prelievo, verifica se l'app ha il permesso di accedere agli appunti. Alcuni dispositivi richiedono di abilitare i permessi nelle impostazioni sotto Altri permessi nelle informazioni dell'app (i percorsi per accedere a queste impostazioni variano a seconda del marchio del dispositivo; puoi cercare istruzioni specifiche per il modello del tuo dispositivo). Autorizza e riavvia il dispositivo prima di riprovare.
Posso prelevare in lotti?
Attualmente, i prelievi batch non sono supportati.
Perché non posso avviare un prelievo?
La pagina di prelievo mostra Importo minimo, Limite di prelievo in 24 ore e Commissioni. Assicurati che il tuo prelievo rispetti questi parametri. Ci sono diversi motivi per cui potresti non riuscire a prelevare criptovaluta, scopri di più qui: Perché non riesco a prelevare fondi?
Cos'è la modalità whitelist per i prelievi?
In modalità whitelist per i prelievi, i prelievi sono consentiti solo agli indirizzi presenti nella tua rubrica. Non è possibile inserire manualmente gli indirizzi. Si consiglia di abilitare la modalità whitelist per aumentare la sicurezza degli asset.
Perché alcuni asset richiedono un'etichetta/promemoria durante il prelievo?
Alcuni asset richiedono un'etichetta/promemoria, che di solito è una stringa di numeri. Ad esempio, per XRP, dopo aver inserito l'indirizzo di prelievo, è necessario compilare anche l'etichetta, altrimenti gli asset potrebbero andare persi.
Come faccio a eliminare un indirizzo di prelievo?
Sull'app:
Tocca Asset > Preleva > Preleva criptovaluta > cerca USDT > Rubrica indirizzi. Seleziona l'indirizzo che desideri eliminare e rimuovilo.
Sul Web:
Vai su Asset > Preleva, seleziona criptovaluta e rete, quindi clicca su Gestisci rubrica indirizzi. Seleziona l'indirizzo che desideri eliminare e rimuovilo.
Nota: eliminare gli indirizzi di prelievo richiede la versione dell'app 6.1.12 o superiore. Se non hai ancora aggiornato, aggiorna prima l'app prima di procedere.