En ole vastaanottanut tekstiviestikoodia
Lähetämme tekstiviestikoodit OKX-tiliisi linkitettyyn matkapuhelimeen. Koodien saapuminen voi kestää jonkin aikaa, ja jokainen niistä on voimassa 10 minuuttia. Jos syötät vääriä koodeja 6 kertaa tietyn ajan sisällä, tilisi lukitaan. Jos et vastaanota koodeja, kokeile näitä ratkaisuja:
Tyhjennä selaimen tai mobiilisovelluksen välimuisti ja pyydä sitten uutta koodia.
Pyydä koodia eri OKX-alustoilla: työpöytäselaimella, työpöytäsovelluksella, mobiiliselaimella tai mobiilisovelluksella.
Jos et pysty kirjautumaan sisään, kokeile muita vaihtoehtoja. Alla löydät ohjeet näiden vaihtoehtojen suorittamiseksi.
Sovelluksessa
Valitse Etkö saanut mitään?
Valitse Etkö saanut mitään? -kohtaa vaihtaaksesi toiseen todennusmenetelmään
Voit valita muita vaihtoehtoja, joita haluat käyttää todennukseen
Valitse muut vaihtoehtoiset todennusmenetelmät, jos tekstiviestikoodisi ei saavu perille
Verkossa
Valitse Soita minulle, jos et vastaanota tekstiviestikoodia
Valitse soita minulle, jos et pysty vastaanottamaan koodia
Jos yllä oleva ei auta, voit yrittää ohjeidemme mukaisesti itsenollata matkapuhelinnumerosi sovelluksestamme käsin
Jos itsenollaus ei vieläkään toimi, lähetä pyyntö tai ota yhteyttä asiakastukeemme keskustelubotin kautta, joka löytyy Tukikeskuksesta. Käytä OKX-tiliin linkitettyä sähköpostiosoitettasi, jota sisäänkirjautumisongelma koskeen, kun otat meihin yhteyttä.