¿Cómo cierro mi cuenta? (web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 4 abr 2024lectura de 2 min264

Una vez cerrada la cuenta, se cerrará permanentemente y no se podrá recuperar.

Cómo empezar

  1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com e ingresa en el Centro de seguridad (ícono de perfil > Seguridad)

  2. Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Cerrar cuenta

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    Abrir la página Cerrar cuenta

  3. El cierre de tu cuenta es permanente e irreversible.

    • Si aún deseas cerrar tu cuenta, selecciona Continuar para cerrar

    • Si aún deseas utilizar tu cuenta algún día en el futuro, selecciona Congelar

  4. Selecciona Razón para cerrar la cuenta

    • En lugar de cerrar tu cuenta, también puedes optar por

      • Congelar la cuenta

      • Migrar la cuenta

      • Ver tutoriales

  5. Selecciona Continuar para cerrar si aun quieres cerrar la cuenta

  6. Selecciona Comprendo después de comprobar lo que va a pasar con Tu cuenta, tu información personal y tus ordenes después de cerrar tu cuenta y selecciona Siguiente

    Web close account alert

    ¿Qué ocurrirá después de cerrar la cuenta?

  7. Revisa los activos de tu cuenta en Trading, Crece, Saldo de la cuenta de OKX, y selecciona Siguiente

  8. Cierra la cuenta después de volver a confirmar la acción

  9. Obtén un SMS/correo electrónico y un código de autenticación de Google y selecciona Enviar para cerrar la cuenta

Nota: Debes vincular tu cuenta con Google Authenticator antes de cerrarla.

¿Puedo seguir utilizando la misma información para registrarme si cambio de opinión?

Una vez cerrada tu cuenta, puedes volver a utilizar tu número de teléfono, correo electrónico e información de identidad para crear una nueva cuenta o vincularla a una actual. El número de teléfono y el correo electrónico pueden reutilizarse una vez, si tu cuenta está al día. Sin embargo, puedes utilizar tu información de identidad todas las veces que quieras con este fin.