الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 18 يوليو 202533
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 1 أبريل 2025373
- كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 20 يونيو 2025348
- كيف يمكنني تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 30 مايو 202518,018
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 1 أبريل 2025327
- لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 30 يوليو 202526,593
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA)؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 30 مايو 20255,165
- الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرورتم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 2 مايو 202558
- ماذا أفعل إذا كان جهازي يعمل في بيئة غير آمنة؟تم النشر في 19 يناير 2023تم التحديث في 1 أبريل 2025293
- ما سبب تجميد حسابي وكيف يمكنني إلغاء التجميد؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 31 يوليو 202521,525
- تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟تم النشر في 11 أغسطس 2023تم التحديث في 8 مايو 20251,354
- هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 30 يوليو 2025430
- كيف أُدرج رسائل البريد الإلكتروني OKX في القائمة البيضاء؟تم النشر في 26 نوفمبر 2024تم التحديث في 1 أبريل 202538
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 4 أبريل 2025828
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 1 أبريل 2025423