كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

تم النشر في ‏22 أغسطس 2023تم التحديث في ‏27 فبراير 20252 دقيقة قراءة‏‎361‏

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اضغط على الزر أدناه:


بمجرَّد تجميد حسابك، لن تتمكَّن من تسجيل الدخول أو التسجيل باستخدام نفس معلومات البريد الإلكتروني/الهاتف/الهوية الشخصية. وفي حال قررتَ إلغاء تجميد الحساب، يمكنك التواصُل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

كيفية البدء بالعملية

  1. سَجِّل الدخول إلى حسابك عبر okx.com واِنتقل إلى مركز الأمان (من أيقونة الملف الشخصي > الأمان).

  2. اِبحَث عن إدارة الحساب ضمن صفحة مركز الأمان وِاختَر تجميد الحساب

    Select Freeze account on web

    فتح صفحة "تجميد الحساب"

  3. اِقرأ حول ما سيحدث بعد تجميد حسابك

    Read the freeze account checklist on web

    إليك ما سيحدث بعد تجميدك لحسابك

  4. اِختَر سبب تجميد الحساب

  5. فعِّل خانة التحقُّق الخاصَّة بالشروط أدناه في حال تأكيدك لتجميد الحساب

  6. اِختَر تجميد الحساب

  7. ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)/رسالة بريد إلكتروني وكود من تطبيق المُصادَقَة، أكِّد العملية ليتمَّ تجميد الحساب

ملاحظة: لابدَّ من ربط حسابك مع تطبيق مُصادَقَة قبل البد بإجراءات تجميده.