مركز الدعم
نحن هنا لمساعدتك طوال أيام الأسبوع
أبرز الأسئلة
ما الأسباب التي تحول دون قدرتي على الانضمام إلى الحملات أو الحصول على مكافآت منها؟
تم التحديث في 2 سبتمبر 20258,007
كيف يمكنني شراء وبيع العملات الرقمية مع طرف ثالث؟
تم التحديث في 29 أغسطس 2025582
كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟
تم التحديث في 4 سبتمبر 202510,240
لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
تم التحديث في 30 يوليو 202527,711
لماذا فشلت عملية التحقق من هويتي؟
تم التحديث في 8 أغسطس 202510,893
الخطوات الأولى للبدء
دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
تم التحديث في 30 يوليو 20256,193
كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)
تم التحديث في 3 سبتمبر 2025128,754
كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
تم التحديث في 20 أغسطس 202514,345
كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)
تم التحديث في 8 سبتمبر 20254,640
لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟
تم التحديث في 2 سبتمبر 202512,769
الأسئلة الشائعة
عرض المزيد