Pay 通行密钥常见问答
在使用 Pay 时，了解 Pay 账户与通行密钥如何协同保障交易安全顺畅至关重要。Pay 账户由智能合约钱包支撑，在设置账户时会自动生成通行密钥。这个通行密钥是授权所有 Pay 模式交易的关键，相当于您独一无二的安全签名。
需要特别强调的是，出于安全考虑，我们无法以任何形式访问、生成或修改您的通行密钥。
一、如何创建 Pay 通行密钥？
您需要在创建 Pay 账户的同时创建通行密钥创建通行密钥时，需要您登录云服务，云端自动进行备份：
如果您使用的是安卓设备，需要您能访问 Google 服务
如果您使用的是 iOS 设备，需登录 iCloud 账号
二、如何设置 Pay 的通行密钥
在左上角全功能中心，点击个人资料和设置，进入【用户中心】 - 【安全设置】 - 【通行密钥】-【Pay】
您在通行密钥页面，可以重命名或者删除通行密钥
当只剩一个通行密钥的时候，您无法删除该通行密钥
三、通行密钥支持哪些系统版本？
推荐：iOS16+ 和安卓 7+
安卓设备需要能访问 Google 服务
四、交易所和 Pay 的通行密钥有什么区别？
两者是完全独立的。您可以使用交易所的通行密钥进行登陆和交易，但是必须为 Pay 账户创建单独的通行密钥。Pay 的通行密钥仅用于在 Pay 模式下签署交易。
五、Pay 通行密钥如何实现跨设备同步？
您在不同设备上登录同一个交易所账户，可以切换至 Pay 模式，也可以查看资产等。在Pay 模式下发起交易时会触发同步通行密钥的流程：此时您可以选择登录已绑定通行密钥的 iCloud / Google账号，从云端同步通行密钥，也可以创建新的通行密钥。
六、Pay通行密钥如何实现多链同步？
您每使用一条链，都需要“激活”，激活过程中会将已经创建的通行密钥部署到相应的链上。一条链的激活状态可以同步到多个云账户（设备）
七、如果提示通行密钥数量达到上限，如何处理？
一个 Pay 账户下最多允许创建 3 把通行密钥如果提示达到上限，需要您前往 通行密钥管理中心删除不需要的 通行密钥
八、什么情况下需要重置 Pay 通行密钥？
跨设备登录同一Pay 账户时
无法登录云账号从云端同步通行密钥
且无法使用旧设备同步通行密钥
此时您需要点击“设备不可用”按钮，进入客服聊天流程进行通行密钥重置
九、通行密钥重置是什么？
通行密钥重置是您自行发起的，在某一条链上重新部署一套新的通行密钥的流程
重置后，这条链以前创建过的旧通行密钥将被删除
重置后，您无需任何额外操作即可在这条链上使用 Pay 模式功能
十、通行密钥重置有什么限制条件？
只能重置已经激活的链，未激活的链不需要通行密钥重置，可以直接发交易激活
Tron 链不支持通行密钥重置
您一次只能选择一条链进行重置，不支持批量重置
十一、通行密钥更换到不支持设备，页面提示不支持还是直接隐藏入口
Pay 模式仍然显示，在 Pay 模式下发起交易才会触发通行密钥校验、创建、同步流程
十二、不支持设备资产如何转出？客服是否可以协助资产转出？
资产转出必须由您本人的通行密钥签名才能完成，且平台无权修改或者使用您的通行密钥。所以建议您尝试跨设备同步通行密钥/重置通行密钥/更换支持通行密钥的设备。
十三、如果唯一的一个通行密钥丢失了怎么办？
如果只剩下一个密钥，则无法删除。如果您失去了对密钥的访问权限，您可以联系我们的客户服务进行密钥重置。
十四、 重置通行密钥后是否会有限制一定时间内无法使用 Pay ？
重置成功后可以立即使用 Pay 的所有功能
十五、用于重置的邮箱是否基于使用的云账号？
通行密钥同步取决于最初创建通行密钥的云帐户。但是，重置取决于当前绑定到交易所的电子邮件。
十六、可以重置多个链吗？
目前，由于技术限制，您一次只能重置一条链。