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Como faço para adicionar uma conta de destino?
No aplicativo – Selecione Comprar cripto > Expresso > Escolha as reticências “...” no canto superior direito > Configurações de pagamento. No computador – Selecione Compra/venda > Gestão > Configurações > Configuração de pagamento
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Como faço para configurar minha segunda senha?
No aplicativo – Selecione o ícone de pessoa no canto superior esquerdo da página inicial e, então, Configurações de segurança > Segunda senha. No computador – Selecione Gestão > Configurações > Configuração de segurança > Segunda senha. Para desativar a segunda senha ao vender cripto, confira nosso site. (Por questões de segurança da conta, não use a mesma combinação como senha de entrada e segunda senha).
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Como faço para redefinir minha segunda senha?
No aplicativo – Selecione o ícone de pessoa no canto superior esquerdo e escolha Configuração de segurança. No computador – Acesse https://www.OKX.com/account/users/trade-pwd/reset para redefinir sua segunda senha.
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Como identificar vishing (voice phishing)?
Alguns golpistas tentam fraudar alegando serem da nossa equipe de atendimento ao cliente para obterem informações pessoais. Nós nunca solicitaremos suas informações pessoais como senhas bancárias nem códigos de verificação por SMS ou do autenticador. Se você receber uma chamada telefônica suspeita, confirme através do nosso canal oficial de verificação. https://www.OKX.com/support-center.html#verify
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Como identificar smishing (phishing por SMS e email)?
Alguns golpistas enviarão mensagens de texto alegando serem da nossa equipe de atendimento ao cliente, informando a você que uma grande transferência foi realizada. Não confie em emails ou mensagens de terceiros e consulte o status real da sua conta em nossa plataforma.
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O que devo fazer se meu cartão for bloqueado?
Entre em contato com o banco em que você abriu a conta e forneça as informações pertinentes.
