如何綁定和修改收付款方式?
摘要:在進行 C2C 買賣幣交易前,請確保您已將 App 更新至最新版本,並已完成身份認證。您可以在 App 和 Web 端完成收付款方式的綁定和管理,具體操作如下:
如何綁定收付款方式?
注意:目前平臺不支持綁定及使用其他國家的付款方式進行買幣,完成身份認證的用戶僅能使用其註冊地區的法幣進行買賣幣交易。
App 端
1. App 首頁點擊【C2C 買幣】- 右下角【我的】圖標 -【收款賬號管理】;
2. 進入收款賬號管理頁面點擊右上角【+】-【收款方式】 可選擇銀行卡/支付寶/微信支付三種方式,可綁定最多各 10個,然後按要求填寫相關信息和提示即可完成綁定。
若需要補充二維碼,選擇第三方收付款平臺的【添加個人賬戶二維碼】或【收款二維碼】 任一即可。
Web 端
打開官網,點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【個人中心】,下拉至【收款賬戶管理】-【添加收款賬戶】,可選擇銀行卡/支付寶/微信,可綁定最多各 10個,然後按提示完成綁定即可。
如何查看、更改或刪除收款賬號?
App 端
打開App - 點擊【C2C 買幣】- 在頁面下方點擊【我的】;
點擊【收款賬戶管理】查看已添加的收款方式;
若需要更改/刪除收款方式,點擊要更改/刪除的賬號,選擇【更改/刪除】收款方式。
Web 端
打開官網,點擊【買幣】-【C2C買幣】- 在右上角點擊【個人中心】;
在 【收款賬戶管理】 的部分查看已添加的收款方式;
若需要更改/刪除收款方式,點擊要更改/刪除的賬號,選擇【更改/刪除】收款方式。
溫馨提示:
綁定收款方式時需要驗證您賬號已綁定的所有驗證方式。
若您不想反覆驗證,可以到 【C2C 買幣】-【我的】-【設置】-在【C2C 交易時效驗證】選擇【免驗證】。
為什麼無法綁定收付款賬號?
銀行轉賬問題
開戶未滿 3 個月;
遷戶口 / 改過姓名;
使用城市商業銀行;
銀行卡號或銀行名不可以出現空格;
支付寶或微信支付問題
支付寶/微信支付賬號已被平臺封禁、凍結或限制
支付寶/微信支付賬號尚未完成實名認證
支付寶/微信支付的實名信息與您在 OKX 驗證的身份信息不一致
支付寶/微信支付賬號為對企業賬戶(僅支持個人賬戶)
常見問題
如果我的支付寶賬號被封禁、凍結或限制,該怎麼辦?
如果您因支付寶賬號被封禁、凍結或限制而無法完成綁定,這屬於支付寶賬號本身的狀態問題,OKX 無法直接處理。請按以下步驟操作:
打開支付寶 App,查看是否有關於賬號狀態的通知或提示;
2. 直接聯繫支付寶客服,處理賬號封禁或限制問題;
3. 待支付寶賬號恢復正常狀態後,返回 OKX【C2C 買幣】-【我的】-【收款賬戶管理】完成綁定。
溫馨提示:OKX 無法解除支付寶或微信支付平臺對您賬號施加的限制。如果賬號恢復後問題仍然存在,請聯繫平臺客服並提供相關截圖。