如何綁定和修改收付款方式?

發佈於 2024年10月9日更新於 2026年7月14日閱讀時長 3 分鐘521
以下內容可能不適用於所有用戶
請先 登錄賬號,以確認本文內容是否適用於您。

摘要:在進行 C2C 買賣幣交易前,請確保您已將 App 更新至最新版本,並已完成身份認證。您可以在 App 和 Web 端完成收付款方式的綁定和管理,具體操作如下:

如何綁定收付款方式?

注意:目前平臺不支持綁定及使用其他國家的付款方式進行買幣,完成身份認證的用戶僅能使用其註冊地區的法幣進行買賣幣交易。

App 端

1. App 首頁點擊【C2C 買幣】- 右下角【我的】圖標 -【收款賬號管理】;

2. 進入收款賬號管理頁面點擊右上角【+】-【收款方式】 可選擇銀行卡/支付寶/微信支付三種方式,可綁定最多各 10個,然後按要求填寫相關信息和提示即可完成綁定。

若需要補充二維碼,選擇第三方收付款平臺的【添加個人賬戶二維碼】或【收款二維碼】 任一即可。

Web 端

打開官網,點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【個人中心】,下拉至【收款賬戶管理】-【添加收款賬戶】,可選擇銀行卡/支付寶/微信,可綁定最多各 10個,然後按提示完成綁定即可。

如何查看、更改或刪除收款賬號?

App 端

  1. 打開App - 點擊【C2C 買幣】- 在頁面下方點擊【我的】;

  2. 點擊【收款賬戶管理】查看已添加的收款方式;

  3. 若需要更改/刪除收款方式,點擊要更改/刪除的賬號,選擇【更改/刪除】收款方式。

Web 端

  1. 打開官網,點擊【買幣】-【C2C買幣】- 在右上角點擊【個人中心】;

  2. 在 【收款賬戶管理】 的部分查看已添加的收款方式;

  3. 若需要更改/刪除收款方式,點擊要更改/刪除的賬號,選擇【更改/刪除】收款方式。

溫馨提示:

  • 綁定收款方式時需要驗證您賬號已綁定的所有驗證方式。

  • 若您不想反覆驗證,可以到 【C2C 買幣】-【我的】-【設置】-在【C2C 交易時效驗證】選擇【免驗證】。

為什麼無法綁定收付款賬號?

銀行轉賬問題

  • 開戶未滿 3 個月;

  • 遷戶口 / 改過姓名;

  • 使用城市商業銀行;

  • 銀行卡號或銀行名不可以出現空格;

支付寶或微信支付問題

  • 支付寶/微信支付賬號已被平臺封禁、凍結或限制

  • 支付寶/微信支付賬號尚未完成實名認證

  • 支付寶/微信支付的實名信息與您在 OKX 驗證的身份信息不一致

  • 支付寶/微信支付賬號為對企業賬戶(僅支持個人賬戶)

常見問題

如果我的支付寶賬號被封禁、凍結或限制,該怎麼辦?

如果您因支付寶賬號被封禁、凍結或限制而無法完成綁定,這屬於支付寶賬號本身的狀態問題,OKX 無法直接處理。請按以下步驟操作:

  1. 打開支付寶 App,查看是否有關於賬號狀態的通知或提示;

2. 直接聯繫支付寶客服,處理賬號封禁或限制問題;

3. 待支付寶賬號恢復正常狀態後,返回 OKX【C2C 買幣】-【我的】-【收款賬戶管理】完成綁定。

溫馨提示:OKX 無法解除支付寶或微信支付平臺對您賬號施加的限制。如果賬號恢復後問題仍然存在,請聯繫平臺客服並提供相關截圖。