“新手友好”商家常見問題

為助力新用戶更順利地完成 C2C 買幣操作，平臺致力於通過嚴格篩選優質商家、提供全流程指引與專屬支持，讓新用戶在交易中更輕鬆上手，收穫更佳體驗。

1. 什麼是“新手友好”商家？

“新手友好”商家是經過平臺嚴格篩選、認證的優質商家，專門為新手用戶提供更安全、高效、貼心的C2C買幣服務。他們具備豐富的交易經驗，能提供全流程指導，並及時響應用戶問題。

2. 新手用戶能享受哪些權益？

新手用戶可享受以下權益：

• 更高買幣完成率

• 快捷交易優先匹配“新手友好”商家

• 0 手續費交易

• 商家經驗豐富，能快速處理常見問題

• 全流程新手指導

• 高信用與高服務效率

• 即時在線服務，溝通順暢

3. 如何找到“新手友好”商家？

方法一：在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家；

方法二：使用篩選功能，直接選擇“新手友好”商家進行交易。

詳情可參閱公告

4. 如何能成為“新手友好”商家？

您可以聯繫專屬商家運營經理，平臺將進行多維度評估並於當日回覆。

5. “新手友好”商家是否收取手續費？

新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作，均免手續費。

6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎？

不是。只有通過平臺嚴格篩選和認證的優質商家才能獲得“新手友好”標識。

7. 如果交易中遇到問題，怎麼辦？

“新手友好”商家提供即時在線服務，您可在交易過程中隨時聯繫商家獲取幫助。若問題仍未解決，也可聯繫平臺客服協助處理。

8. 商家如何發佈"新手友好"委託單？

只要成為"新手友好"商家發佈的賣幣委託單都是帶有【新手友好】標籤，商家發佈委託單的時候，不需要選擇。