“新手友好”商家常见问题

为助力新用户更顺利地完成 C2C 买币操作，平台致力于通过严格筛选优质商家、提供全流程指引与专属支持，让新用户在交易中更轻松上手，收获更佳体验。

1. 什么是“新手友好”商家？

“新手友好”商家是经过平台严格筛选、认证的优质商家，专门为新手用户提供更安全、高效、贴心的C2C买币服务。他们具备丰富的交易经验，能提供全流程指导，并及时响应用户问题。

2. 新手用户能享受哪些权益？

新手用户可享受以下权益：

• 更高买币完成率

• 快捷交易优先匹配“新手友好”商家

• 0 手续费交易

• 商家经验丰富，能快速处理常见问题

• 全流程新手指导

• 高信用与高服务效率

• 即时在线服务，沟通顺畅

3. 如何找到“新手友好”商家？

方法一：在 C2C 买币首页的置顶区域查看“新手友好”商家；

方法二：使用筛选功能，直接选择“新手友好”商家进行交易。

详情可参阅公告

4. 如何能成为“新手友好”商家？

您可以联系专属商家运营经理，平台将进行多维度评估并于当日回复。

5. “新手友好”商家是否收取手续费？

新手用户通过“新手友好”商家进行 C2C 买卖币操作，均免手续费。

6. 所有商家都是“新手友好”商家吗？

不是。只有通过平台严格筛选和认证的优质商家才能获得“新手友好”标识。

7. 如果交易中遇到问题，怎么办？

“新手友好”商家提供即时在线服务，您可在交易过程中随时联系商家获取帮助。若问题仍未解决，也可联系平台客服协助处理。

8. 商家如何发布"新手友好"委托单？

只要成为"新手友好"商家发布的卖币委托单都是带有【新手友好】标签，商家发布委托单的时候，不需要选择。