Поширені запитання про оголошення для початківців на P2P

Опубліковано 13 серп. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.2 хв читання70
Ця інформація може стосуватися не всіх клієнтів
Увійдіть, щоб перевірити, чи стосується вас інформація про продукти, функції, правила й умови, викладені в цій статті.

Щоб допомогти новим клієнтам простіше здійснювати Р2Р-купівлю криптовалюти, платформа виділяє окремих мерчантів для початківців. Цих мерчантів перевіряє платформа, і вони надають покрокову підтримку, щоб допомогти новим клієнтам безпечно та ефективно завершувати транзакції.

Що таке мерчант для початківців?

Мерчант для початківців — це високоякісний мерчант, відібраний і перевірений платформою. Такі мерчанти спеціалізуються на допомозі новим клієнтам у P2P-купівлі криптовалюти. Вони мають значний досвід транзакцій, швидко відповідають на запитання та надають покрокові інструкції протягом усього процесу торгівлі.

Якими перевагами користуються нові клієнти?

Нові клієнти отримують такі переваги:

  • Вищий рівень успішного завершення купівлі криптовалюти

  • Швидка торгівля надає пріоритет підбору мерчантів «для початківців»

  • Торгівля з нульовою комісією за транзакцію

  • Настанови для початківців

  • Надійне обслуговування зі швидким часом відповіді

  • Безперешкодне спілкування в режимі реального часу

Як знайти мерчантів для початківців?

Ви можете знайти мерчантів для початківців двома способами:

  • знайдіть розділ для початківців у верхній частині головної сторінки, де можна купувати криптовалюту на P2P; або

  • скористайтеся інструментом фільтра, щоб показати лише мерчантів для початківців

Як стати мерчантом для початківців?

Щоб подати заявку, зверніться до вашого персонального менеджера з операцій для мерчантів. Платформа проведе багатоаспектну перевірку та надасть відповідь того ж дня.

Чи стягують мерчанти для початківців комісію?

Ні. Нові клієнти, які здійснюють торгівлю з мерчантами для початківців, не сплачують комісію за транзакцію.

Чи всі мерчанти є мерчантами для початківців?

Ні. Тільки високоякісні мерчанти, які пройшли ретельний відбір і перевірку платформи, можуть отримати позначку «для початківців».

Що робити, якщо під час транзакції виникла проблема?

Мерчанти для початківців надають онлайн-підтримку в режимі реального часу під час угоди. Ви можете зв'язатися з мерчантом безпосередньо в будь-який момент транзакції. Якщо проблему не вдалося вирішити, ви також можете звернутися до Помічника OKX.

Як мерчанти створюють оголошення для початківців?

Щойно ви станете мерчантом для початківців, усі ваші оголошення про продаж автоматично матимуть тег Для початківців. Не потрібно вибирати тег вручну під час публікації оголошень.

Як відмовитися від участі в програмі мерчантів для початківців?

Якщо ви бажаєте відмовитися від участі в програмі мерчантів для початківців, радимо звернутися по консультацію до вашого персонального менеджера з роботи з мерчантами та подати відповідний запит. Він допоможе вам із відповідними процедурами.