Pay 扫码支付常见问题
扫码支付是 OKX SG Pay 推出的新功能，用户只需扫描 GrabPay 商户二维码 即可完成即时支付。
你无需像以前一样先往 GrabPay 钱包充值，而是可以直接使用 OKX Pay 中的加密资产余额进行消费。当你扫描 GrabPay 商户二维码时，你的 USDT 或 USDC，需在 XLayer 网络 上，会在交易时自动兑换为新加坡元（SGD），实现无缝支付，无需额外兑换步骤。这项功能让加密资产支付像使用现金或借记卡一样方便。
使用条件
必须是 OKX 新加坡注册用户
已成功激活 OKX Pay 账户
在 Pay 余额 中持有 XLayer 网络上的 USDT 或 USDC
使用场景
扫码支付适用于所有新加坡境内加入 GrabPay 网络的商户，包括小贩摊位、便利店、咖啡馆、商铺及接受 GrabPay 二维码的餐厅。
⚠️ 注意：仅限新加坡境内使用，即使境外商户支持 GrabPay 也无法使用。
如何使用扫码支付功能？
只需前往主页上的支付选项，然后选择开始，然后选择激活支付。有关详细信息，请参阅此处。完成后，即可使用扫描支付。
使用QR扫描仪选项扫描 GrabPay二维码
打开 二维码扫描器，扫描 GrabPay 商户二维码。
若二维码未预设金额，请输入 新加坡元（SGD） 金额。
选择支付币种（USDT 或 USDC），查看实时汇率报价，点击 支付（Pay）。
使用 Passkey（通行密钥） 进行交易签名确认。
常见问题
如何确认支付是否成功？
支付通常在 3 秒 内完成，会显示以下状态：
已完成（Completed） – 支付成功
已拒绝（Declined） – GrabPay 拒绝支付
失败（Failed） – 技术问题或二维码过期
你也会收到推送通知提示结果。
如何打开二维码扫描器？
在首页选择 扫码支付（Scan to Pay）；
或在 Pay 页面顶部 / 用户中心 入口进入扫码功能；
也可以直接从相册上传二维码，流程相同。
支持哪些二维码？
目前仅支持 GrabPay 二维码（静态/动态）。
⚠️ 暂不支持 PayNow、支付宝（Alipay）、微信支付（WeChat Pay） 等其他二维码。
可以用哪些加密资产支付？
仅支持 XLayer 网络上的 USDT 或 USDC，且必须已存入 Pay 余额。
其他加密资产或网络暂不支持。
点击支付后可以取消吗？
点击 支付 后，您还需要完成最后一步：使用 Passkey 签名并确认付款。 如果您决定不继续操作，只需关闭签名窗口即可。
但请注意，一旦您使用 Passkey 完成签名，交易将会记录在链上，无法撤销。
输入金额错误怎么办？
静态二维码：用户需自行输入正确的 SGD 金额，若输入错误将导致支付金额不符。
动态二维码：金额由商户预设，如有错误需联系商户修改。
是否有手续费？
有的。OKX 会在 SGD ↔ 加密资产兑换汇率 中收取 1% 转换手续费。 无额外区块链 gas 费或交易手续费。
使用限额
每日限额：最高等值 10,000 美元（24 小时）。超出需进行 双重验证（2FA）。
单笔限额：最低 0.1 SGD，最高 50,000 SGD。
如果支付失败或被拒绝怎么办？
如果支付失败或被拒绝，您的 USDT/USDC 将会退回至您的 Pay 账户。资金到账后，您会收到消息推送通知。
如何查看支付记录？
进入活动记录页面。
每条支付记录会显示：
状态（待处理 Pending / 已完成 Completed / 已退款 Refunded / 失败 Failed）
支付金额（加密资产与 SGD）
汇率
时间
商户信息
退款如何处理？
当 StraitsX（支付清算方） 确认商户退款后，资金会返还至你的 Pay 账户。
通常需 1–2 分钟 完成。
因汇率浮动，退款金额可能与支付时略有差异。
如需更多帮助，请前往 OKX Pay 帮助中心。