Суматоха с контрактом в Лос-Анджелесе: Gate.io Источник данных ненормален, но пользователь может только нести убытки?
Автор: momo, ChainCatcher
Недавно Gate.io попал в шторм из-за аномальной «булавки» контракта $LA/USDT. Ряд пользователей утверждали, что Gate.io подозревался в манипуляциях в период резких колебаний цен контрактов, в результате чего многие позиции пользователей были нештатно ликвидированы или даже ликвидированы, что привело к большим убыткам.
Несмотря на то, что Gate.io отреагировал на причину аварии и компенсационный план, пользователи сообщества, похоже, не покупаются на это. Дрю попросил Gate.io дать дополнительные ответы на вопросы пользователей, но Gate.io основные причины аварии и план компенсацииОтвет в основном такой же, как и в анонсе, и никаких новых подробностей нет.
Gate.io не был принят?
В 20:00 4 июня (UTC+8) Gate.io запустил своп $LA/USDT 。 Примерно через 4 минуты после открытия рынка цена на $LA взлетела примерно с 0,36 USDT до 27 USDT за считанные секунды Затем он вспыхнул примерно до 0,2 USDT. В этот период спотовая цена LA и ончейн-цена на других биржах с той же валютой в основном составляют около 1 USDT.
Это явление «булавки», отклоняющееся от нормальных колебаний, привело к тому, что большое количество пользователей ликвидировали свои позиции за короткий промежуток времени, а некоторые счета даже потеряли свои позиции. Крипто-лидеры @Elizabethofyou заявили, что потеряли 20 000 долларов на этом мероприятии USDT, в то время как @BTC_Alert_ заявила, что потеряла 100 000 USDT и задолжала платформе 12 долларов 10 000 USDT, и никакие дополнительные или закрытые позиции не могут быть выполнены в течение периода.
Gate.io Затем контракт был расторгнут, и около 9:28 вечера того же дня было объявлено, что он компенсирует растянутую часть.
@BTC_Alert_, @Elizabethofyou и другие пользователи сообщили, что заказ на доставку транзакции был изменен после того, как Gate.io выдал компенсацию за ликвидацию. @Elizabethofyou сообщил, что было 3 торговых ордера с общим объемом торгов 4 994USDT, 7 999 USDT, 13 990 USDT, которые были изменены на 49,94USDT и 79 соответственно99USDT、139.34USDT。
В результате некоторые из пострадавших пользователей задали вопросы Gate.io платформе по подозрению в «злонамеренной торговле» или проблемах с контролем рисков платформы.
5 июня Gate.ioгода CBO Кевин Ли также отреагировал на аномальные торги контрактом, заявив, что причиной инцидента стали аномальные исходные данные индекса контракта и эффект суперпозиции автоматического механизма контроля рисков. Здесь нет внутренней операции, нет «ликвидации по одной точке» или преднамеренного взрыва пользователя. Gate.io также отрицал, что платформа подделывала данные о транзакциях пользователей.
Что касается компенсационного плана, Gate.io по-прежнему оплачивает только все части должности. Сумма выплаты за проигрыш, а также тот факт, что всем пользователям разрешено сохранить полученную прибыль, Gate.io принести общую выплату в размере около 30 миллионов долларов.
Но многие пользователи его не покупают. Во-первых, считается, что компенсационный план является необоснованным. Пользователь считает, что будь то ликвидация или ликвидация, она вызвана отклонением цены от нормального колебания, вызванным проблемами на платформе, почему компенсировать только ликвидационную часть, но не убытки ликвидированных пользователей?
Во-вторых, неубедительно связывать причину аварии с ненормальностью источника данных. Некоторые пользователи предложили платформе раскрыть состав источника индекса и журналы исключений, чтобы доказать отсутствие внутренних манипуляций.
Кроме того, на протяжении всего инцидента Gate.io пострадавшие пользователи выражали недовольство обратной связью, скоростью реагирования и отношением платформы. Например, почему вы ответили на AMA, почему пользователям не разрешали подходить к микрофону и открывали только английский AMA?
В условиях уязвимости платформы, на каком основании Gate.io не платить за ликвидацию?
В ответ на опасения пользователя в ответе на Gate.io, Chain Chaincher отправил сообщение G ate.io запросил дальнейшие ответы, удалив некоторые дубликаты из объявления, и ключевой ответ Gate.io выглядит следующим образом:
1、2, ChainСАтчер: Из-за аномальной транзакции пользователя из-за аномального источника данных Gate.io, почему платят только за ликвидацию, а не за ликвидационную часть? На каком основании?
Gate.io: Все LAUSDT после технического запросаКонтрактные сделки исполняются в строгом соответствии с заранее определенными торговыми правилами, а механизмы сопоставления и ликвидации срабатывают в штатном режиме на основе правил индексных цен, при этом никаких системных отклонений не обнаружено, поэтому убытки, вызванные ликвидацией, не входят в рамки компенсации платформы.
Кроме того, убытки от ликвидации обычно несет пользователь, и другие платформы в отрасли следуют аналогичным правилам. Тем не менее, эта компенсация является дополнительной субсидией, которую платформа берет на себя, и отражает ее ответственность за систематические результаты ликвидации, вызванные экстремальными рынками.
3. ChainAtcher: отСогласно обратной связи с платформой X, многие китайские пользователи понесли большие убытки из-за аномального контракта $LA/USDT. Почему компания Gate решила ответить на вопросы AMA только на английском языке? И почему запрос пользователя на доступ к микрофону был отклонен и был установлен лимит ответов на этот твит? Рассматриваете еще один китайский ответ AMA?
Gate.io: АМА состоялся 24 числа мероприятияОн пройдет в течение нескольких часов, а основная цель — быстро отреагировать на опасения рынка и своевременно донести позицию платформы. Учитывая, что пользователи Gate широко распространены по всему миру, мы отдаем приоритет организации вопросов и ответов на английском языке, чтобы гарантировать, что информация может дойти до большинства затронутых пользователей как можно скорее. Мы также придаем большое значение голосам и требованиям китайских пользователей и одновременно укрепляем коммуникацию с китайскими пользователями через различные каналы, такие как внутренние сообщения, сообщества и служба поддержки клиентов.
Если у сообщества или пользователей возникнут дополнительные потребности, мы готовы организовать АМА специально для китайских пользователей в ближайшем будущем, чтобы предоставить более прямые и открытые возможности для общения.
Наше решение не открывать микрофон и не отвечать в основном связано с балансом между поддержанием темпа дискуссии и недопущением эскалации спора, и у нас нет намерения избегать общения. Мы будем совершенствовать механизм постановки вопросов в рамках последующих мероприятий для достижения более полного взаимодействия и реагирования.
4、ChainCatcher:@Elizabethofyou、 @BTC_Alert_ более одного пользователя сообщили о том, что заказ был подделан, и пользователь не принял его после того, как вы ответили, что никакого вмешательства не было, есть ли у вас дополнительная проверка и подробное объяснение аномального отзыва пользователя о заказе?
G ate.io:Мы придаем большое значение аномальным отзывам отдельных пользователей в сообществе о записях о заказах, и техническая команда провела индивидуальную проверку в первый раз и не обнаружила ни одного случая вмешательства человека в заказ. Ценовой скачок, показанный на скриншотах некоторых пользователей, на самом деле является нормальным результатом увеличения разницы между ценой транзакции и ценой маркировки на экстремальных рынках.
Мы приветствуем предоставление пользователями более подробных исходных записей (таких как идентификаторы заказов, скриншоты транзакций и т. д.), и мы продолжим сотрудничать с опросом и предоставлять целевую обратную связь каждому пользователю, который задает вопросы.
5、ChainCatcher:У пользователей, пострадавших от инцидента с фьючерсами на $LA/USDT, все еще есть вопросы о выплатах и ответах Gate, есть ли у вас какие-либо новые ответы и компенсационные планы?
Gate.io: В настоящее время нет нового единого компенсационного плана, если есть другие вопросы или особые обстоятельства вне существующего механизма, мы приглашаем пользователей продолжать предоставлять информацию.
Контракты CEX, кризис доверия после частых аварий
, являются основным прибыльным бизнесом CEX. Тем не менее, споры, вызванные неразберихой с контрактами Bitget VOXEL и аномалией контракта Gate.io LA, отражают технические проблемы и проблемы контроля рисков, с которыми сталкиваются CEX при торговле контрактами с высоким кредитным плечом и высоким риском. Однако существуют такие проблемы, как отсутствие прозрачности и недостаточная гарантия прав и интересов пользователей в антикризисном управлении CEX, что в дальнейшем приводит к потере пользователей Кризис доверия.
В условиях жесткой конкуренции CEX может быть единственным способом восстановить доверие пользователей, более активно реагируя на запросы пользователей и компенсируя различные недостатки, такие как контроль рисков.