Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- Какую информацию должен предоставить фонд?Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 27 сент. 2025 г.95
 - Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.4 747
 - Какие документы принимаются в качестве подтверждения источника средств в сфере децентрализованных финансов?Опубликовано 12 нояб. 2024 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.50
 - Как скачать выписки по аккаунту?Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.48
 - Какую информацию должно предоставить государственное предприятие?Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 27 сент. 2025 г.57
 - Как заморозить аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 10 окт. 2025 г.383
 - Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 2 окт. 2025 г.361
 - Как изменить пароль для входаОпубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 31 окт. 2025 г.18 651
 - Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 4 нояб. 2025 г.1
 - Как заморозить аккаунт? (Приложение)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.335
 - У меня проблемы с получением SMS-кодаОпубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 30 окт. 2025 г.29 715
 - Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 4 нояб. 2025 г.5 660
 - Почему не удалась верификация личности?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 9 окт. 2025 г.11 139
 - Вопросы и ответы о ключе доступаОпубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 29 окт. 2025 г.89
 - Почему не удалась верификация личности?Опубликовано 8 авг. 2024 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.39