OKX berichtenupgrade op 23 april 2024
OKX zal zijn berichtenfunctie upgraden op 23 april 2024, om 18.00 uur (UTC). Dit duurt ongeveer 2 uur. Houd rekening met hoe dit je P2P-handelservaring zal beïnvloeden.
Wat is de invloed op P2P-handel?
Je kunt geen nieuwe P2P-orders plaatsen tussen 18.00 tot 20.00 uur (UTC). Bestaande orders die voor 18.00 uur (UTC) zijn geplaatst, worden niet beïnvloed.
Alle P2P-diensten worden echter beperkt als je je app na 20.00 uur (UTC) niet bijwerkt naar de nieuwste versie.Als er na de update nog steeds een P2P-order actief is, wordt de chatgeschiedenis verwijderd. Dit geldt ook voor alle sms-berichten, foto's en video's. Als je de chatgeschiedenis nodig hebt, maak dan een geschil aan of maak een helpticket aan zodat onze klantenservice je kan helpen.
Wat moet ik doen?
Werk je app na 23 april 2024, 20.00 uur (UTC) bij naar de nieuwste versie.
Omdat alle chatgeschiedenis van voor de update wordt verwijderd, moet je screenshots maken als bewijs.
Probeer alle openstaande P2P-orders af te ronden voor de update. En vermijd het plaatsen van P2P-orders vlak voordat de update begint, vooral via niet-onmiddellijke betaalmethoden.
Wat als ik openstaande orders heb tijdens de upgrade?
In het geval van een order tijdens de updateperiode waarvoor een geschil is geopend en waarvoor je essentiële informatie moet opvragen (betalingsbewijs, chatgeschiedenis), kun je een geschil openen en hulp krijgen van onze klantenservice.