Comment puis-je convertir ma crypto ?
Avant de commencer : Convert utilise le solde de votre compte de trading. Si votre solde affiche 0, vos fonds peuvent se trouver sur votre compte de financement — vous devrez d'abord les transférer vers votre compte de trading avant de pouvoir convertir.
Pour transférer des fonds entre comptes, consultez Comment transférer mes fonds ?
Connectez-vous à votre Compte OKX
Ouvrir Convertir
Sélectionnez Convertir parmi les options disponibles dans le menu déroulant
Sélectionnez la crypto que vous souhaitez convertir et la crypto que vous souhaitez recevoir
Saisissez le montant
Vérifiez le devis et le montant que vous recevrez
Confirmez la conversion avant l'expiration du devis
Sélectionnez Convertir pour terminer la conversion
Ouvrez les détails de l'ordre pour vérifier le résultat final
Après avoir effectué votre ordre de conversion, le solde du jeton converti sera déduit et vous recevrez le jeton converti dans votre page portefeuille.
Remarque :
Seules les cryptomonnaies prises en charge pour la conversion seront affichées.
Le taux de conversion est mis à jour toutes les 10 secondes pour vous garantir le taux le plus précis. Si vous ne sélectionnez pas Convertir dans les 10 secondes, vous devrez sélectionner Actualiser pour recevoir un nouveau taux de conversion et finaliser votre ordre.
Questions fréquentes
Pourquoi ai-je reçu moins que prévu lors de la conversion de crypto ?
Le montant que vous recevez est basé sur le cours disponible au moment de la confirmation de la conversion. Le résultat peut refléter le cours de conversion coté, un écart applicable, ainsi que les conditions actuelles du marché.
Avant de confirmer, vérifiez le montant final affiché dans l’aperçu. Une fois terminé, comparez le devis confirmé et le montant reçu dans les détails de l’ordre.
Pourquoi la valeur de mon portefeuille est-elle inférieure au montant que j'ai converti ?
Le montant de conversion effectué et la valeur actuelle du portefeuille sont deux choses différentes. Les détails de l'ordre indiquent le montant effectué au prix confirmé. Le portefeuille affiche la valeur estimée actuelle de vos actifs en utilisant le dernier prix du marché.
Vérifiez d'abord les détails de l'ordre pour confirmer le montant exécuté, puis comparez-le avec la valeur actuelle du portefeuille.
Obtiendrai-je le même devis si j'annule, redémarre ou laisse expirer un devis de conversion ?
Non. Convert utilise des cotations en temps réel. Si vous annulez, redémarrez ou laissez une cotation expirer, la cotation suivante peut être différente en raison des mouvements du cours du marché, de la liquidité ou d’un écart applicable.
Vérifiez le nouveau montant avant de confirmer la conversion.
Pourquoi ne puis-je pas convertir une crypto spécifique ?
Un crypto peut être indisponible pour la conversion en raison de la disponibilité du produit, du marché de votre compte, des exigences actuelles de contrôle des risques ou des paramètres de vos autorisations de trading.
Utilisez les actifs actuellement affichés dans Convert. Si un actif n'est pas affiché, il n'est pas disponible pour cette conversion.
Pourquoi Convert indique-t-il que la crypto/paire de trading est restreinte ?
Vos autorisations de trading peuvent restreindre la crypto sélectionnée, empêchant ainsi sa conversion.
Sur le site OKX, supprimez la restriction pour le jeton dans Sécurité > Autorisations de trading > Crypto, puis réessayez.
Que dois-je faire si un ordre de conversion échoue ?
Vérifiez l'erreur affichée dans Convert et contrôlez si le crypto ou la paire de trading est restreint dans vos paramètres d'autorisation de trading.
Si le devis est expiré, demandez un nouveau devis et vérifiez-le avant de confirmer. Si le problème est spécifique à votre compte ou persiste après la suppression de la restriction affichée, contactez le support en fournissant l'heure, les actifs, le montant et une capture d'écran de l'erreur.
Quelle est la différence entre le montant d'un ordre exécuté et la valeur actuelle de mon portefeuille ?
Les détails de l'ordre affichent le résultat de la transaction terminée : le montant payé, vendu ou converti ; le montant reçu ; le cours confirmé ; ainsi que les frais éventuellement listés séparément.
Le portefeuille affiche vos soldes actuels et la valeur estimée de vos actifs. La valeur du portefeuille peut changer après l'exécution d'un ordre, mais cela ne modifie pas le résultat historique de l'ordre.
Que dois-je faire si le montant final ne correspond pas au devis que j'ai confirmé ?
Tout d'abord, confirmez que l'état de l'ordre est Completed. Comparez le devis confirmé, le montant reçu et tout frais indiqué séparément dans les détails de l'ordre.
Si le résultat final ne correspond toujours pas au devis que vous avez confirmé, contactez le support en fournissant l'ID de l'ordre, l'heure de l'ordre, le produit, les actifs et le montant.
Puis-je utiliser mon argent liquide ou mon solde de liquidité dans Convert ?
Convertir sert à échanger des actifs crypto éligibles détenus dans votre compte de trading. Si vous souhaitez utiliser une devise fiduciaire ou un solde de liquidité, comme EUR ou USD, pour acheter de la crypto, utilisez plutôt Acheter de la crypto. Les devises fiduciaires disponibles et les crypto peuvent varier selon le marché du compte.