Trading P2P: convertir criptomonedas en moneda fiat
El mercado P2P de OKX te permite intercambiar criptomonedas peer-to-peer (P2P) con otros usuarios, utilizando tu moneda local preferida. Al intercambiar directamente con otros usuarios, te ofrece una mayor variedad de métodos de pago que las plataformas de exchange tradicionales.
Por ejemplo, veamos brevemente cómo funciona el mercado P2P de OKX cuando lo que quieres es comprar criptos:
- Primero bloqueamos la criptomoneda del vendedor
- Después, transferimos a tu cuenta de fondos la criptomoneda que compraste una vez que el vendedor recibe el pago
¡Así de fácil!
A lo largo de esta guía, trataremos los siguientes temas:
- Cómo agregar un método de pago en el mercado P2P
- Cómo comprar criptomonedas en P2P
- Cómo vender criptomonedas en P2P
- Cómo resolver disputas en nuestro mercado P2P
- Cómo funcionan las reglas de cancelación en el mercado P2P de OKX
Pasos esenciales para usar nuestro mercado P2P
Para comprar o vender criptomonedas en el mercado de trading P2P de OKX, primero debes seguir estos pasos:
- Completa la verificación de identidad KYC (consulta nuestra guía)
- Agrega al menos un método de pago a tu cuenta
1. Cómo agregar un método de pago
Paso 1
Para agregar un método de pago, pulsa Trading P2P en la página principal de la sección Modo Pro de la aplicación.
¿No encuentras la opción "Trading P2P" en la aplicación? Cambia al Modo Pro. Para ello, pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla Inicio y selecciona Modo Pro.
Paso 2
Haz clic en Más abajo a la derecha de la barra de herramientas de navegación.
Paso 3
Pulsa Pago en la lista de opciones que aparece.
Paso 4
A continuación, selecciona la moneda que quieras usar y pulsa Agregar cuenta para abrir la lista de métodos de pago disponibles.
Paso 5
Selecciona el método de pago que quieras usar de la lista. El mercado de trading P2P de OKX permite pagos por transferencia bancaria, billeteras y bancos virtuales. Puedes encontrar la lista de métodos de pago disponibles aquí.
Paso 6
El anunciante (otro usuario de OKX) elige el método de pago que acepta. Es decir, normalmente puedes comprar o vender criptomonedas con más métodos de pago de los que suelen aceptar los exchanges tradicionales.
Paso 7
Indica los datos solicitados y completa la verificación de autenticación de 2 factores. A continuación, pulsa Guardar y listo. Ahora que agregaste un método de pago, aprendamos cómo comprar criptomonedas.
2. Cómo comprar criptomonedas en el mercado P2P de OKX
Paso 1
Inicia sesión en tu cuenta en la aplicación de OKX y pulsa Trading P2P.
Paso 2
En la pantalla de inicio del mercado P2P de OKX, verifica que Comprar está seleccionado en la barra de navegación de arriba y elige la moneda de pago utilizada para hacer la compra. Selecciona la criptomoneda correspondiente que deseas recibir y filtra las ofertas listadas por método de pago o monto disponible. A continuación, pulsa Comprar junto a la oferta que quieras.
Paso 3
Indica el monto de criptomonedas que deseas comprar y selecciona el método de pago que prefieras. A continuación, pulsa Comprar [criptomonedas].
Paso 4
En este momento, OKX retendrá la criptomoneda comprada hasta que el vendedor confirme que recibió el pago, hasta que canceles la orden o hasta que la orden caduque. No realices el pago si la orden puede caducar, ya que liberaremos automáticamente la criptomoneda retenida cuando se agote el tiempo o si el pago no se marca como completado.
Si necesitas enviar un mensaje al vendedor por cualquier motivo, toca el icono resaltado.
En caso contrario, comprueba los detalles de la orden y pulsa Continuar.
Paso 5
En la siguiente pantalla verás los datos de pago del vendedor. Haz el pago correspondiente con el método acordado. Revisa bien todos los detalles. Pulsa Pago completado cuando hagas el pago.
Paso 6
Cuando el vendedor confirme la recepción del pago, OKX ingresará la criptomoneda retenida en tu cuenta de fondos. Ahora que ya sabes cómo comprar criptomonedas, aprendamos a venderlas.
3. Cómo vender criptomonedas en el mercado P2P de OKX
Paso 1
Inicia sesión en tu cuenta en la aplicación de OKX y pulsa Trading P2P.
Paso 2
En la pantalla de inicio del mercado P2P de OKX, verifica que Vender esté seleccionado en la barra de navegación de arriba y elige la moneda en la que quieres recibir el pago. Selecciona la criptomoneda correspondiente que deseas vender y filtra las ofertas listadas por método de pago o monto disponible. A continuación, pulsa Vender junto a la oferta que quieras.
Paso 3
En la ventana emergente de la orden de venta, indica el monto de criptomoneda que deseas vender por moneda local o el monto que deseas recibir. Comprueba los detalles y pulsa Vender [criptomoneda].
Paso 4
Selecciona el método de pago para recibir los fondos en la siguiente pantalla. A continuación, revisa los detalles de tu operación P2P y completa la comprobación de autenticación de 2 factores. Pulsa Vender para completar la venta.
Paso 5
Una vez realizada la orden de venta, tendrás que esperar a que el comprador efectúe el pago en tu cuenta bancaria o billetera. Cuando complete el pago, recibirás una notificación en Mis órdenes.
Paso 6
Consulta tu cuenta bancaria o el método de pago correspondiente cuando recibas la notificación que confirma que se completó el pago. Si recibiste el pago, pulsa la orden en la sección Pendiente y Liberar criptomonedas en la siguiente pantalla.
Nota: No pulses Liberar criptomonedas hasta que no recibas el pago y lo confirmes. No confíes en las capturas de pantalla que te muestre el comprador para decirte que completó el pago ni sobre cualquier otra cosa.
Paso 7
Revisa que los datos del pago recibido coincidan con los que aparecen en pantalla. Cuando veas que los fondos están en tu cuenta, marca la casilla y pulsa Confirmar.
Paso 8
En la siguiente pantalla, pulsa Confirmar.
Paso 9
A continuación, recibirás una confirmación de la orden P2P completada. ¡Ya has terminado!
Ahora que ya sabes cómo vender criptomonedas, veamos también cómo puedes plantear una disputa o cancelar una orden si es necesario.
4. Cómo resolver una disputa en el mercado P2P de OKX
Cuando compras criptomonedas en el mercado P2P, puedes presentar una disputa si realizas un pago pero el vendedor no libera la criptomoneda. Antes de presentarla, te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Deja algo de tiempo al vendedor para que libere los tokens
- Comunícate con el vendedor. A veces las transferencias bancarias se demoran, sobre todo si has utilizado un método de pago no instantáneo.
Mientras tanto, OKX también enviará automáticamente un correo electrónico al vendedor, recordándole que libere las criptomonedas.
Si la incidencia persiste, presenta la disputa:
- Busca la orden correspondiente en la sección Mis órdenes
- Pulsa el botón Disputar
Tras presentar una disputa, nuestro equipo de atención al cliente actuará como mediador entre tú y el vendedor y hará el seguimiento correspondiente con las respectivas partes.
5. Reglas de cancelación del mercado P2P
Si compras criptomonedas con moneda local en nuestro mercado P2P, puedes cancelar la operación de trading en cualquier momento. De este modo, los activos en poder de OKX vuelven a manos del vendedor. Tu orden será cancelada si no realizas el pago a tiempo. No intentes enviar el pago cerca de la fecha de vencimiento porque los fondos se devuelven automáticamente al vendedor si el tiempo se agota antes de que marques el pago como completado. Es más seguro cancelar la orden y empezar de nuevo. Para cancelar una orden, búscala en la sección Mis órdenes_ y pulsa Cancelar.
Cuando compres en el mercado P2P, te recomendamos que nunca canceles una orden que ya esté pagada. En su lugar, contacta con el vendedor para llegar a un acuerdo sobre el reembolso antes de cancelarla.
