الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور في خدمة Pay

تم النشر في ‏28 أبريل 2025تم التحديث في ‏17 سبتمبر 20262 دقيقة قراءة‏‎210‏
قد لا تنطبق هذه المعلومات على جميع العملاء
يرجى تسجيل الدخول للتحقق مما إذا كانت المنتجات والميزات والقواعد والشروط الواردة في هذا المقال تنطبق عليك.

عند استخدام خدمة Pay، من المهم فهم كيفية عمل حساب Pay الخاص بك ومفتاح المرور معًا لضمان معاملات آمنة وسلسة. يتم تشغيل حساب Pay الخاص بك بواسطة محفظة عقد ذكي، ويتم إنشاء مفتاح مرور تلقائيًا عند إعداد الحساب. هذا المفتاح ضروري لتفويض جميع معاملات وضع Pay، حيث يعمل كتوقيع آمن وفريد خاص بك. ومن الجدير بالذكر أنه من أجل أمانك، لا يمكننا الوصول إلى مفتاح المرور الخاص بك أو إنشاؤه أو تعديله بأي شكل من الأشكال.

كيف أنشئ مفتاح مرور لخدمة Pay؟

  • يتم إنشاء مفتاح المرور تلقائيًا عند إعداد حساب خدمة Pay.

  • تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى خدمات السحابة للنسخ الاحتياطي أثناء إنشاء مفتاح المرور.

    • يجب على مُستخدمي Android تسجيل الدخول إلى حساب Google Play.

    • يحتاج مُستخدِموا iOS إلى تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بهم.

أين يمكنني إدارة مفتاح مرور خدمة Pay؟

انتقل إلى القائمة > اختر مركز المُستخدِم > اختر الأمان من الخيارات > اختر مفاتيح المرور من فئة طرق المصادقة > اختر خدمة Pay.

ملاحظة:

  • يمكنك إعادة تسمية أو حذف مفاتيح المرور.

  • لا يمكنك حذف آخر مفتاح مرور متبقٍ.

الأسئلة الشائعة

1. ما هي إصدارات النظام التي يدعمها مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay؟

  • مُوصى به: iOS 16+ و Android 9+.

  • يجب أن تكون أجهزة Android قادرة على تسجيل الدخول إلى خدمات Google.

٢. كيف يقوم مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay بالمزامنة عبر الأجهزة؟

  • يمكنك تسجيل الدخول إلى نفس حساب التبادل على أجهزة مختلفة

  • قم بالتبديل إلى وضع خدمة Pay، وابدأ معاملة ستؤدي إلى تفعيل عملية مزامنة مفتاح المرور

  • الآن هناك طريقتان لمزامنة مفاتيح المرور:

    • يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب iCloud/Google الخاص بهم (الذي أنشأ بالفعل مفاتيح مرور Pay) لمزامنة مفاتيح المرور الخاصة بك.

    • بدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء مفتاح مرور جديد بمساعدة الهاتف القديم

3. كيف يقوم مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay بمزامنة سلاسل متعددة؟

  • يجب عليك "تفعيل" كل سلسلة، مما ينشر مفتاح المرور المُنشأ على تلك السلسلة.

  • يمكن مزامنة حالة التفعيل لسلسلة واحدة عبر عدة حسابات سحابية (أجهزة).

4. ماذا تفعل إذا تم الوصول إلى حد مفتاح مرور خدمة Pay؟

  • يمكن إنشاء ما يصل إلى 10 مفاتيح مرور لكل حساب خدمة Pay.

  • يجب عليك حذف مفاتيح المرور غير الضرورية في مركز إدارة مفاتيح المرور.

5. متى أحتاج إلى إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay؟

  • عند تسجيل الدخول إلى نفس حساب Pay عبر الأجهزة:

    • غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب السحابة القديم لمزامنة مفتاح المرور.

    • غير قادر على استخدام الجهاز القديم لمزامنة مفتاح المرور.

إذا لم تتمكن من مزامنة مفتاح المرور الخاص بك عبر حساب السحابة أو الجهاز القديم، يمكنك إعادة تعيين مفتاح مرور خدمة Pay مباشرةً في التطبيق:

  1. في صفحة خدمة Pay، اضغط على المزيد > تحويل إلى البورصة.

  2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، ثم اضغط على × في صفحة تسجيل الدخول.

  3. اختر الانتقال إلى استرداد مفتاح المرور، واضغط على التالي للمتابعة بالتحقُّق.

  4. باتباع التعليمات المعروضة على الشاشة، أرسل المحتوى المحدد إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص من بريدك الإلكتروني المسجل.

  5. بمجرد الإرسال، عد إلى صفحة خدمة Pay واضغط على تم إرسال البريد الإلكتروني. سيتم إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بك قريبًا.

بعد إعادة التعيين الناجحة، يمكنك استئناف التحويلات والمعاملات كالمعتاد.

ملاحظة: تتطلب هذه الميزة نسخة التطبيق 6.174 أو أعلى.

6. ما هو إعادة تعيين مفتاح مرور خدمة Pay؟

  • عملية بدأها المُستخدِمون لإعادة نشر مفتاح المرور جديد على سلسلة محددة.

  • سيقوم النظام بتحقَّق أن المُستخدِم هو المالك لحساب Pay باستخدام تقنية ZK-Email

  • سيحتاج المُستخدِمون إلى إرسال بريد إلكتروني لطلب إعادة التعيين من بريدهم الإلكتروني الحالي المرتبط بحسابهم في البورصة

  • سيتم حذف مفاتيح المرور القديمة على تلك الشبكة بعد إعادة التعيين.

  • يمكن للمُستخدِمين استخدام وظائف وضع Pay على تلك الشبكة دون خطوات إضافية بعد إعادة التعيين.

٧. ما هي القيود المتعلقة بإعادة تعيين مفتاح مرور خدمة Pay؟

  • يمكن إعادة تعيين السلاسل المفعلة فقط؛ السلاسل غير المفعلة لا تحتاج إلى إعادة تعيين.

  • سلسلة TRON لا تدعم إعادة تعيين مفتاح المرور.

  • يمكنك إعادة تعيين سلسلة واحدة فقط في كل مرة.

٨. ماذا يحدث إذا لم يدعم جهازي مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay؟

طالما أن عنوان التحقُّق من الهوية في منطقة مدعومة، ستظهر خدمة Pay بشكل طبيعي. ومع ذلك، قد لا تتمكن من بدء معاملات Pay إذا لم يكن مفتاح المرور مدعومًا من الجهاز.

٩. كيف يمكنني سحب الأصول إذا كان جهازي لا يدعم مفتاح المرور؟

يجب أن يدعم الجهاز مفتاح المرور، الذي سيُستخدم لتوقيع معاملات السحب.

10. هل هناك أي قيود على استخدام ميزات خدمة Pay بعد إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بـ Pay؟

يمكن استخدام جميع وظائف خدمة Pay فورًا بعد إعادة التعيين الناجحة.

11. هل يعتمد البريد الإلكتروني المستخدم لإعادة تعيين مفتاح مرور Pay على حساب السحابة المستخدم؟

يعتمد مزامنة مفتاح المرور على حساب السحابة الذي أنشأ مفتاح المرور في الأصل. يتطلب استرداد مفتاح المرور نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لإنشاء مفتاح المرور.

12. هل يمكنني إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay لعدة سلاسل أثناء العملية؟

حالياً، يمكنك إعادة تعيين سلسلة واحدة فقط في كل مرة بسبب القيود التقنية.

13. لماذا لا يزال مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay لا يعمل حتى بعد إعادة تعيينه على نظام أندرويد؟

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين مفتاح مرور Pay، فقد يكون السبب هو إصدار قديم من خدمات Google Play، والتي تُعد ضرورية للتعامل مع وظائف مفتاح المرور والاعتماد على أجهزة أندرويد.

الحل:

  1. افتح متجر Google Play.

  2. ابحث عن Google Play Services.

  3. قم بتحديثه إلى أحدث إصدار.

بعد التحديث، حاول استخدام مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay مرة أخرى.

إخلاء المسؤولية
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية بهدف التوضيح فقط، وقد يشمل مُنتَجات غير مُتوفِّرة في منطقتك. لا يُقصَد به تقديم (1) مشورة استثماريَّة أو توصية استثماريَّة، أو (2) عرضًا أو التماسًا لشراء العملات/الأصول الرقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو (3) مشورة ماليَّة أو محاسبيَّة أو قانونيَّة أو ضريبيَّة. ينطوي الاحتفاظ بالعملات/الأصول الرقمية، بما يشمل العملات الرقمية المُستقرَّة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، على قدرٍ كبير من المخاطر وقد تشهد تقلُّباتٍ حادَّة. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداوُل الأصول/العملات الرقمية أو الاحتفاظ بها مناسبًا لك حسب وضعك المالي. وفي هذا الصدد، يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونيَّة أو الضريبيَّة أو الاستثماريَّة الذي تتعامَل معه بخصوص أي أسئلة متعلِّقة بظروفك الخاصَّة. تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا المنشور (بما في ذلك بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وُجدت) لأغراض إعلامية عامَّة بهدف التوضيح فقط. على الرغم من اتخاذ تدابير العناية المعقولة عند إعداد هذه البيانات والرسوم البيانية، لا نتحمَّل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن أي أخطاء في الحقائق أو تلك الناتجة عن أي إغفال أو سهو فيها. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) لدى OKX لشروط خدمة منفصلة مُتاحة على www.okx.com.

© 2026 OKX. تجوز إعادة نشر هذا المقال أو توزيعه كاملًا، أو استخدام مقتطفات منه بحدٍّ أقصى 100 كلمة، شريطة أن يكون هذا الاستخدام غير تجاري. ويتعيَّن أيضًا في أي عملية إعادة إنتاج أو توزيع للمقال بأكمله أن يُذكر وضوحًا: «تعود ملكية هذا المقال الفكرية لصالح © 2026 OKX وتُستخدَم بموجب إذن». ويجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمَّن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال «اسم المقال، [اسم المؤلف إن وجد]، © 2026 OKX». لا يُسمَح بإعداد أعمال مُشتقَّة من هذا المقال أو بأي استخدامات أخرى له.

تُرجِمَت العديد من الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شروط الخدمة وتوصيف المُنتَجات والإعلانات ومقالات المدوَّنة والأسئلة الشائعة، باستخدام الترجمة الآلية. وفي حين تبذل OKX جهودًا معقولة بما يتماشى مع المنطق والمُتعارف عليه لتوفير ترجمة دقيقة، غير أنَّه ما مِن ترجمة آلية خالية تمامًا من الأخطاء.

ويُعدُّ النص باللغة الإنجليزية هو النص الرسمي لجميع الوثائق المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا وفَّرنا نسخًا مترجمة من هذه الوثائق لتيسير الاطِّلاع عليها من قِبَل المُستخدِمين، فإنك تُقرُّ بأنَّ هذه الوثائق قد تتضمَّن اختلافات مقارنةً بالنسخة الإنجليزية. ولا تُعدُّ أي اختلافات أو فروقات ناتجة عن الترجمة مُلزِمة، كما لا يترتَّب عليها أي أثر قانوني لأغراض الامتثال التنظيمي أو إنفاذ القانون. وفي حال نشوء أي مباعث قلق و تساؤلات بشأن دقَّة المعلومات الواردة في الوثائق المترجمة، يُرجى أخذ العلم بأنَّ النسخة الإنجليزية من تلك المحتويات هي النسخة الرسمية المُعتمَدة، وذات أفضلية على أي ترجمة أخرى.