买币时，买家付错款怎么办？
摘要：多付款时，若卖家未放币则联系对方沟通退回，若卖家已经放币则提交申诉； 少付款时，联系对方进行补款； 付错账户时，若卖家收到款时可沟通放币，或联系客服。
一、多付款
1.订单未完成状态
当您完成付款并已点击【我已完成转账】，但卖家还未放币，此时订单处于未完成状态，若您发现多付款了，可通过IM系统联系对方，沟通退回；
若双方沟通无效，您可以向欧易官方申诉，操作路径如下：
打开 App 首页，点击【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】。
在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】即可。
2.订单已完成状态
当您付款后，并点击【我已完成转账】，且卖家已经放币，此时该笔订单已完成，若您发现多付款了，请及时点击：【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】，在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】。提交申诉后，会有专员快速介入为您处理。
二、少付款
付款后发现少付金额？可通过【IM聊天】联系卖家协商补款，卖家确认后再放币
若卖家不同意补款继续成交订单，您可联系卖家退款，待确认款项到账无误后，请您取消订单，然后重新下单。若无法联系到卖家，在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或在线客服，会有专员协助处理。
三、付错账户
情况1：付款给卖家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下订单时选择了支付宝支付，却在支付时用了微信支付给卖家；此时可以通过IM系统联系卖家，卖家确认收到款，可与之沟通放币；
如果卖家拒绝放币，可点击订单页面的【向客服申诉】按钮，提交问题并上传流水截图，客服将介入处理。
情况2：您付款的账户不是卖家账户，而是第三方账户，请想法及时联系对方退款，并取消订单。
注意：
申诉进行问题描述时，请您提供多付款的流水凭证以便尽快处理。
您也可以在联系卖家的同时，及时进行申诉或提交问题反馈，客诉专员会尽快介入处理。
页面显示的卖家电话为虚拟小号，有效期仅3分钟，过期自动失效，若需要，请您返回页面重新获取。
当您进行申诉和问题反馈时，请您手机不要设置来电拦截，必要时专员会电话与您联系。