当天多次取消订单会有什么后果？

发布于 2023年8月16日更新于 2025年4月16日阅读时长 2 分钟1,272

用户类型	触发惩罚机制的条件
新手用户：自注册开始，完成 C2C 交易的订单数量<3单（包括买单和卖单）	（1）单日用户未付款前的取消次数≥5次，或点击“我已完成转账”后的取消次数≥3次（2）如果新手用户未付款点击已支付，在联系不上对方的情况下，需要平台客服仲裁取消的，无论对方是否为新手用户，客服有权限制该用户当天下单权限
非新手用户：自注册开始，完成 C2C 交易的订单数量>=3单（包括买单和卖单）	单日用户未付款前的取消次数≥3次，或点击“我已完成转账”后的取消次数≥1次

不能操作：自选区买币，快捷区买币，发布买入委托单，修改买入委托单。

罚时梯度说明：15分钟，30分钟，1小时，4小时，全天。当天凌晨0时清空。

触发次数	惩罚时间
第一次触发	取消次数达到当日限定次数，第一次触发，限制 15 分钟 C2C 交易
第二次触发	15 分钟限制解除后，当天第二次触发惩罚规则，限制 30 分钟 C2C 交易
第三次触发	30 分钟限制解除后，当天第三次触发惩罚规则，限制 1 小时 C2C 交易
第四次触发	1 小时限制解除后，当天第四次触发惩罚规则，限制 4 小时 C2C 交易
第五次触发	超过 4 次惩罚，限制单日 C2C 交易

您在 C2C 买卖币过程中，您可以对存在纠纷（如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为）、需要改判的订单进行申诉：

在订单创建 72 小时内，您可以👉点此自助申诉，选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉，会有专员立即为您在线处理。

如果订单创建已经超过 72 小时，无法自行申诉，可以向人工客服反馈，会有专员代为提起申诉 。