Terkadang kripto Anda dapat mengalami keterlambatan. Biasanya, blockchain memerlukan lebih banyak waktu atau konfirmasi daripada yang diharapkan. Periksa persyaratan konfirmasi untuk mempelajari berapa lama waktu yang dibutuhkan.
Pemecahan masalah
- Pastikan Anda tidak menggunakan kembali alamat deposit IOTA.
- Periksa kembali alamat deposit. Jika Anda mengirim kripto selain yang ditentukan oleh alamat, Anda tidak akan mendapatkannya kembali.
- Periksa kembali jumlah deposit. Semua deposit yang kurang dari jumlah minimum tidak akan dikreditkan atau dikembalikan dananya.
- Jika deposit Anda belum dikonfirmasi di blockchain, Anda harus menghubungi platform pengiriman dana untuk mendapatkan dukungan.
- Jika deposit Anda dikonfirmasi di blockchain, Anda dapat menghubungi kami di Support Center beserta info deposit tersebut sehingga kami dapat membantu.
Kirimkan:
- Jenis kripto
- Jumlah deposit
- Alamat
- ID Transaksi (TXID) atau ID Hash
- Jika Anda tidak memberi tag atau menggunakan tag yang salah untuk deposit, periksa langkah berikutnya dalam artikel ini.
