Центр поддержки

Всегда готовы помочь

Популярные вопросы

Подробнее
Какие документы для подтверждения адреса проживания я могу предоставить?
Обновлено 28 авг. 2026 г.
Право на верификацию личности физического лица, время рассмотрения и поддерживаемые документы, удостоверяющие личность (1)
Обновлено 28 авг. 2026 г.
Право на верификацию личности физического лица, время рассмотрения и поддерживаемые документы, удостоверяющие личность
Обновлено 28 авг. 2026 г.
Верификация институциональных клиентов: статус, задачи, отказ и обновление информации
Обновлено 28 авг. 2026 г.
Идентификация, связанная с другим аккаунтом: вопросы и ответы по верификации и владению
Обновлено 28 авг. 2026 г.

Начало работы

Подробнее
Вопросы и ответы о Web3 на OKX
Обновлено 24 авг. 2026 г.161
Руководство по OKX для начинающих из ЕЭЗ
Обновлено 5 авг. 2026 г.24
Руководство по верификации личности
Обновлено 25 авг. 2026 г.6 513
Почему мой депозит не был зачислен?
Обновлено 26 авг. 2026 г.14 445
Почему мой вывод средств не поступил на счёт?
Обновлено 26 авг. 2026 г.21 349

Часто задаваемые вопросы

Подробнее

Pay

Общая информация о Pay
Карта OKX

Риски и мошенничество

Предотвращение мошенничества
Меры защиты для аккаунтов и кошельков

Депозиты и вывод

Внесение криптовалюты на депозит
Вывод криптовалюты
Депозит фиата
Подтверждение резервов
Вывод фиата

Покупка и продажа криптовалюты

Дебетовые и кредитные карты

Торговля

Конвертация
Спотовая торговля
Фьючерсы
Торговые боты
Общая информация о торговле

Кошелек Web3

Торговля

Earn

Простой Earn
Ончейн Earn
Jumpstart
Займы

Программы и акции

Для партнеров
Приглашения
Награды

Другое

Разное

Аккаунт, безопасность и верификация

Скачивание и обновление приложения
Верификация физических лиц
Управление аккаунтами и безопасность
Налоги
Корпоративная верификация