Как разблокировать депозит, если требуется дополнительная проверка правил перевода?

Если вы находитесь в регионе с ограничениями, ваши транзакции проходят контроль переводов согласно местному законодательству, по результатам которого может потребоваться дополнительная информация. Больше информации о правилах переводов можно узнать в разделе часто задаваемых вопросов о контроле переводов.

Разблокируйте свой депозит, следуя инструкции:

1. Перейдите на страницу активов, найдите заблокированный депозит и нажмите Отправить

   

   Нажмите «Отправить», чтобы перейти к дополнительной проверке личности

2. Выберите источник депозита, чтобы начать верификацию

   

   Укажите источник депозита для верификации

Выберите биржу или платформу

Если ваш депозит с платформы биржи

1. Выберите название биржи, с которой вносятся средства, в поле платформы биржи

2. Заполните поля Имя и Фамилия отправителя, а затем нажмите Отправить
   Примечание: если вы являетесь отправителем или покупателем криптоактивов, поставьте галочку в соответствующем поле

   

   Заполните всю необходимую информацию об отправителе

3. В некоторых обстоятельствах необходимо отметить страну или регион проживания отправителя в поле Страна/регион

4. После прохождения дополнительной проверки депозит будет разблокирован

Если вы покупаете криптовалюту с помощью дебетовой или кредитной карты через сторонний сервис (например, Simplex / Banxa / Alchemy Pay и т. д.)

1. Выберите или введите название стороннего канала в поле платформы биржи

2. Поставьте галочку в поле Я — отправитель и система автоматически заполнит поля Имя и Фамилия вашими данными. Затем нажмите Отправить

   

   Заполните всю необходимую информацию об отправителе

3. В отдельных случаях необходимо отметить страну или регион проживания в поле Страна/регион

4. После прохождения дополнительной проверки депозит будет разблокирован

5. После разблокировки депозита вы сможете конвертировать его в желаемую криптовалюту

Выберите «Личный кошелек»

Выберите этот вариант, если депозит был отправлен из личного кошелька.

1. Заполните поля Имя и Фамилия отправителя, а затем нажмите Отправить
   Примечание: если вы являетесь отправителем, поставьте галочку в соответствующем поле

   

   Заполните всю необходимую информацию об отправителе, если депозит был отправлен из личного кошелька

2. В отдельных случаях необходимо отметить страну или регион проживания отправителя в поле Страна/регион

3. После прохождения дополнительной проверки депозит будет разблокирован