Miten vaihdan tunnistautumissovellukseni?

Itsepalvelutyökalu

Pääset nopeasti käsiksi napsauttamalla alla olevaa painiketta:

Voin kirjautua tililleni

Sovellus

1. Avaa OKX:n sovellus ja valitse Päävalikko vasemmasta yläkulmasta.

2. Valitse Profiili ja asetukset > Suojaus > Tunnistautumissovellus > Vaihda tunnistautumissovellus.

   

   Valitse käyttäjäkeskus pääsivulla

3. Noudata näytöllä näkyviä ohjeita ja valitse Seuraava.

4. Suorita kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) todennus loppuun.

5. Saat sähköposti-/SMS-vahvistuksen, kun tunnistautumissovelluksen vaihto on onnistunut.

Verkkoversio

1. Siirry Profiili-kuvakkeeseen ja valitse Suojaus.

   

   Etsi Suojaus Profiili-sivulta

2. Etsi tunnistautumissovellus ja valitse Vaihda.

   

   Etsi tunnistautumissovellus Tunnistautumistavat-osiosta

3. Valitse Continue ja noudata näytön ohjeita.

4. Saat sähköposti-/SMS-vahvistuksen, kun tunnistautumissovelluksen vaihto on onnistunut.

En pysty kirjautumaan tililleni

Jos et pysty kirjautumaan tilillesi, voit nollata tunnistautumissovelluksen vain OKX:n sovelluksessa.

1. Anna tilisi kirjautumissivulla ja valitse Next.

2. Valitse salasanan syöttösivulla Forgot your password ja vahvista Confirm puhelimesi/sähköpostisi.

3. Valitse Continue ja sinua pyydetään todentamaan 2FA. Jos et pysty todentamaan puhelimen/sähköpostin/tunnistautumissovelluksen kautta, valitse Unable to verify? > Reset authenticator method > Valitse yksi tai useampi tunnistautumistapa, johon olet menettänyt pääsyn tai jonka haluat nollata.

4. Valitse Confirm > Continue viimeistelläksesi todennuksen käyttämällä toista tunnistautumistapaa, johon sinulla on edelleen pääsy.

   

   Valitse tunnistautumistavan nollaus tunnistautumissivulla

5. Noudata näytöllä näkyviä ohjeita tai ota yhteyttä asiakastukeen nollataksesi tunnistautumissovelluksesi.

Huomautus: Turvallisuutesi vuoksi et voi nostaa kryptoa tai käyttää P2P-treidausta 24 tunnin sisällä tunnistautumissovelluksesi nollaamisesta tai vaihtamisesta.

Lisätietoja saat klikkaamalla: Tunnistautumissovelluksen käyttöopasJos tunnistautumissovelluksesi ei toimi, katso Kuinka nollaan kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA)?